埃森哲
埃森哲（Accenture）是一家总部位于爱尔兰的全球性管理咨询、信息技术和业务流程外包公司。该公司成立于1989年，为客户提供战略、咨询、数字、技术和运营服务及解决方案。埃森哲的客户遍布超过120个国家200个城市，包括超过四分之三的世界500强企业、各国政府机构以及军队。该公司业务涵盖40多个行业，凭借独特的业内经验与专业技能，以及翘楚全球的交付网络，帮助客户实现具有深远意义的变革，提高客户的绩效水平，其专业的服务和质量在客户中享有盛誉。
截至2021年，埃森哲的营业额约为505亿美元，是世界上最大的管理咨询公司之一，也是《财富》世界500强公司之一（2022年排名第268位）。该公司的品牌价值在全球最具权威的品牌价值榜单中排名靠前，如在BrandZ《2018年全球最具价值品牌百强榜》中排名第28位，在Interbrand发布的全球品牌百强榜中排名第31位。此外，埃森哲还在福布斯全球数字经济100强榜、福布斯全球企业2000强榜、全球金融科技专利排行榜等多个榜单中名列前茅。
埃森哲在中国市场也有着广泛的业务拓展。该公司曾收购中国数字化营销服务提供商企加云的大多数股权，帮助客户利用阿里云技术构建全渠道数据管理，实现精准营销，优化消费者体验。企加云创始人喻思成曾是阿里巴巴集团副总裁和Oracle全球副总裁，该公司核心技术团队来自阿里巴巴、Oracle、IBM等企业。
发展历程 编辑本段
1953年，安达信会计师事务所（ArthurAndersen）为帮助通用电气公司（GE）提高薪资处理效率，安装了美国第一台商用电脑，从此开创了数据处理时代，当时的项目领导人JoeGlickauf之后被称为是电脑和高科技咨询之父，为商业咨询开创了使用电脑和高科技解决问题的先河。
1989年，公司最终分拆为主营审计业务的安达信（ArthurAndersen）和主营咨询业的安盛咨询公司（AndersenConsulting），从此审计和咨询业务分离，安达信与安盛咨询均由位于瑞士的安达信全球合作协会（AndersenWorldwideSociétéCoopérative）管辖。
1998年，安达信是当时世界最大的会计事务所之一，与普华永道、德勤、安永、毕马威（KPMG）合称为五大会计师事务所。安盛咨询则成为全球最大的商业咨询和高科技咨询公司，随着规模逐渐超过安达信，两者的矛盾也日益加深。由于安盛咨询拒绝中小型企业的咨询项目，安达信重新发展自己的咨询部门，暗地里接手被安盛咨询拒绝的项目。当安盛咨询希望脱离安达信全球合作协会时，安达信要求安盛咨询必须放弃Andersen的名称，而安盛咨询则起诉安达信私自发展咨询业务，实际上已违反1989年的协议在先。
争端持续了两年半，2000年的仲裁结果终于帮助安盛咨询公司实现与安达信完全脱离的梦想，但以此为代价的是必须放弃Andersen的名称。除管理咨询外、信息技术和外包已成为安达信咨询的重要产业，公司的名称里的“咨询”二字反而限制了对公司的描述。当时安盛咨询全球拥有7万5千名员工，营业额约95亿美元。安达信在2001年时全球有8万5千名员工，营业额约93亿美元。2001年1月1日，安盛咨询起用“埃森哲”（Accenture-取自英文含义“强调未来AccentontheFuture”）作为公司的新名字。
在安达信出事以前，公司内部已经分裂，审计部与咨询部矛盾很大，最后法庭判定公司分拆成两家，审计部沿用原名安达信，咨询部必须在147天内另行取名。为此，安达信请来专业命名机构兰道协会出手相助，同时还向全球雇员求救。结果，兰道与安达信员工累计取名达5600个，最后由兰道把5600个精简到30个，由安达信1250名伙伴投票。Accenture高票胜出，它由一名丹麦员工奉献，取意“重在未来”。2001年1月，安达信咨询正式更名Accenture。
发展现状 编辑本段
埃森哲全球员工逾259,000多名，在全球54个国家设有分公司，为遍布120多个国家的客户提供服务。2011年8月31日结束的财政年度，公司净收入达255亿美元。2012年8月31日结束的财政年度净收入为279亿美元。
埃森哲一直与各种规模的机构保持着广泛的合作关系。《财富》全球100强企业中有94家，《财富》全球500强企业中有四分之三是埃森哲的客户。在2011财年根据收入排名的埃森哲前100家客户中，全部100家连续5年以上是埃森哲的客户，有92家连续10年以上都是埃森哲的长期客户。
埃森哲在大中华地区开展业务逾20年，拥有一支逾9,200人的员工队伍，分布在北京、上海、大连、成都、广州、香港和台北。作为绩效提升专家，埃森哲始终专注于本土市场的实践与成功，致力实现超凡的客户价值与成果。埃森哲帮助客户确定战略、优化流程、集成系统、引进创新、提高整体竞争优势。
埃森哲每年将高达2.5亿美元左右的资金投入到研发领域。利用这些研发投资，帮助客户制定创新业务战略和技术，将其商业化并加以推广，并为客户开发市场化的解决方案。埃森哲的研究和创新项目旨在向客户提供制定创新解决方案的前瞻性洞察力，并为客户制定以高绩效企业为目标的战略。
埃森哲企业品牌在世界品牌实验室（WorldBrandLab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第八十五。
埃森哲企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2019年度《世界品牌500强》排行榜中名列第83位。
2020年10月20日，埃森哲宣布最新企业使命，并启动十年来规模最大的全球品牌更新计划。埃森哲联合旗下创意机构Droga5共同设计主题为“应变于新，启运未来”（Lettherebechange）全新品牌形象，并将“科技融灵智，匠心承未来”（deliveronthepromiseoftechnologyandhumaningenuity）设立为企业使命。
2021年6月1日，朱虹担任埃森哲大中华区主席，并加入埃森哲全球管理委员会。6月15日，埃森哲宣布收购总部位于德国亚琛的工程咨询和服务公司umlaut。11月，远景科技集团与埃森哲达成全球战略合作，双方将共同为全球企业的零碳转型提供一站式智能数字化解决方案。
2022年9月26日，腾讯联合埃森哲发布行业内首份《全真互联白皮书》。
公司业务 编辑本段
业务范围
在埃森哲的战略目标指导下，为了全方位地满足客户的需求，正在不断拓展自身的业务服务网络，包括管理及信息技术咨询、企业经营外包、企业联盟和风险投资。除了以产品制造业、通信和高科技、金融服务、资源、政府机构等不同行业划分服务内容之外，还从以下几方面提供咨询服务：客户关系管理
通过与客户合作，努力使企业对其顾客群的认识与公司现有的资源状况相适应，以达到在提高公司利润率的同时为客户增值的目的。
业务解决方案
致力于帮助客户通过实施企业资源计划等解决方案提高经营绩效。
电子商务
通过有预见性的效益分析，帮助客户制定切实有效的电子商务方案并帮助客户更快地实现这些方案。为客户提供全新的见解和卓越的方法，克服或者完全避免在实现电子商务过程中的各种障碍。
供应链管理
在以下几个方面具有深入的技能：产品开发、制造策略和运作、采购及供应商选择、运输管理、分销、库存管理、价值链规划、供应链协同作业以及第四方物流方案等。
服务行业
电子和高科技：航空航天，电子产品，软件设备
工业设备：机械，自动控制，发电，建造
公共运输：电子票务集成，车队管理，铁路运输，交通收费解决方案
公用事业：电力，燃气，水
航空公司：国内航空，国际航空，机场
航天和国防：商用制造商，国防承包商
化工：制造商，供应商，消费者
货运及物流：包裹运输，空运，集卡和船舶运输
金融服务：银行，资本市场，保险
金属采矿：钢，铝，铜，锌，贵重金属
工业产品：木材，纸浆，造纸
零售：大型零售商，普通零售店，专业服务公司
媒体和娱乐：广播，娱乐，出版，印刷和门户网
能源：上游产业，下游产业
汽车：原始设备制造（OEM），汽车供应商
通信：有线，无线，电缆，卫星
消费品和服务：包装商品，化妆品，服饰
医疗卫生和生命科学：政府医疗卫生，医药与医疗产品，医疗费用给付，医疗服务提供者
政府机构：国防，教育，卫生，民政服务，海关，司法和公共安全，邮政，税收
公司业绩 编辑本段
2023年6月23日，埃森哲公布2023财年三季度财报：2023财年第三季度，埃森哲全球营业收入达到166亿美元，以美元和当地货币计，分别同比增长3%和5%。第三季度经调整后的营业利润达27.1亿美元；调整后的营业利润率达16.3%；稀释每股收益为3.15美元；新订单额172亿美元。
公司文化 编辑本段
以知识分享为理念
分享知识已成为埃森哲源远流长的文化。埃森哲公司在帮助客户进行行之有效的知识管理的同时，它的管理层在其内部也进行了成功的知识管理的实践。如今，在埃森哲，分享知识已成为其源远流长的文化。在很大程度上，埃森哲公司的成功得益于其强大的知识管理系统。
作为一个依靠咨询顾问脑中的知识与智慧生存的咨询公司，在埃森哲高层的眼中，一个企业的知识资本（KnowledgeCapital）是方法、工具、培训、数据、主意、思考和经验的集合，对企业从事经营活动具有价值。而知识管理则是实现企业目标的一种系统化的流程。
在高度重视之下，埃森哲奉行了全球知识管理策略：知识管理工作由全球知识管理总裁领导并管理；543名知识管理专业人员分布于世界各分支机构；知识管理被视为不可或缺的业务实践；知识管理专业人员具有专属职业发展模式，公司为他们提供专门课程。此外，埃森哲还建立了全球化的知识资本标准运行流程，包括知识获得、内容审核、知识归档等，而知识分享的标准流程也已深入到埃森哲的业务开发、项目执行、质量保证等各个业务流程中。
在组织层次上，埃森哲将员工组成面对行业的、跨不同能力部门的项目小组。正是这些小组使用和创造了公司的知识资本。埃森哲的全球知识管理团队分工明确地支持这些小组。知识分享是公司考核项目小组业绩的关键指标。
埃森哲的员工通常需要远离办公室，在客户的办公地进行工作。这种业务的特点要求埃森哲在全球范围内传送最佳方案，以及相关技术。因此，埃森哲的每一个项目小组都需要在公司已集合的知识基础上，搭建新的建筑，而并不需要它们再去发明流程。
在策略层次上，埃森哲把咨询顾问个人的技能、知识、经验，与公司常年累积的知识合并在一起加以利用。
在环境层面上，埃森哲认识到，随着全球化程度的加深，客户的需求日益复杂和多样，创新需要的时间大大缩短，新技术使通讯变得更加迅捷；因此，管理层要求公司的知识管理系统必须针对环境因素进行运作。
以网络共享为架构
埃森哲的知识管理系统能够提供业务文档、业务管理、专业研究、培训学习、沟通交流，以及获取外部资源等六大功能。这些功能有力地支持着来自不同市场、行业（通讯和高科技产业、金融服务业、政府机构、产品制造业及资源产业）和服务领域（企业策略与业务架构、客户关系管理、供应链管理、财务绩效管理、人员绩效管理、业务解决方案、解决方案运作、信息技术研创及创业服务中心等）的员工。
埃森哲的KX拥有诸多强大的功能。例如某位埃森哲员工需要查找有关银行知识管理方面的项目经验，他可以先进入KX黄页，找到金融服务业知识库（FSKnowledgeSource）后，输入限定性关键词（bank/knowledgemanagement），执行查询功能；很快他就会获得全部相关内容名单；尔后，他再在名单列表中选定所需文档题头，或者直接打开，或者选择让系统将资料发送到个人电子邮件箱中。
KX黄页为埃森哲的员工提供了多种查询途径，是他们查找信息最便捷的方式。通过KX黄页，他们可以迅速地找到所需资料库，加入到个人工作站中。KX的资料库全球同步随时更新，内容丰富，包括图书库、实务帮助、论坛、行业分析等，并按照市场、行业、服务领域进行了分类。
当埃森哲的一个项目要在美国纽约开工之际，项目组可以进行全球人员调配。eScheduling网站就是埃森哲公司进行人员调配的途径。网站包含了埃森哲所有员工的最新个人简历——说明他们的所在地点、项目经验、技能/专长、教育背景、所获培训和专业资质等，以备项目负责人检索。此外，eScheduling还提供了双向沟通功能，埃森哲的员工在上面可以自由发表对项目人员调配的意见和建议。经过一番搜索，该项目组终于在北京找到了所需专家。于是，这位专家要从北京到纽约办事处出差。在赴纽约之前，他可以通过KX预定在纽约的办公座位和所需设备：从KX黄页中找到办公室服务入口（WorkplaceServicesPortal），进入办公座位或会议室预定功能，选择办公地点（NewYork）、时段、座位类别、座位编号和所需设备等，提交即可。当他如期到达埃森哲纽约办事处时，他会发现一切已经如他所愿安排妥当。当项目结束后，项目负责人将在KX上，对团队中所有人员进行表现评价。远在北京的员工上级将据此对该员工的业绩给予半年或年度总评。
埃森哲全球创新架构
帮助客户设想，构建和实现未来
商业研究院发掘行业趋势，数据驱动洞察
高科技风投投资新兴企业，并结为合作伙伴
技术研究院重新定义技术研发，并创造商业价值
数字工作室快速敏捷地构建创新解决方案
创新中心展示并运用行业解决方案
交付中心全球化交付创新的系统和应用
2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，埃森哲排名第78位。
2018年，埃森哲入围福布斯评选的“美国最佳管理咨询公司”。
2019年，埃森哲位列《财富》全球500强企业第298位。在全球品牌价值榜单发布机构BrandZ《2018年全球最具价值品牌百强榜》中，埃森哲(Accenture)以337.23亿美元的品牌价值在百强榜排名第28位。
2019年1月，在Vault发布的2020年《全球最佳IT战略咨询》和《全球最佳IT运营咨询公司》两个榜单中，埃森哲均连续第7年位居榜首。
2019年7月，《财富》世界500强排行榜发布，埃森哲位列298位。
2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名31。
2019年10月，2019福布斯全球数字经济100强榜发布，埃森哲位列第29位。
2020年1月22日，名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第34位。
2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，埃森哲排名第59位。
2020年2月，《财富》杂志发布“2020年全球最受赞赏公司排行榜”，埃森哲位列第34位。
2020年3月，BrandFinance发布《BrandFinance2020年全球品牌价值500强报告》，埃森哲排名59位。
2020年7月，埃森哲名列福布斯2020全球品牌价值100强榜第35位。
2020年8月10日，埃森哲(ACCENTURE)名列2020年《财富》世界500强排行榜第279位。
2020年11月，荣登知名雇主品牌咨询机构UniversumGloba发布的年度“全球最有吸引力雇主”名单。
2020年12月14日，位居2020年全球AI专利排行榜TOP100第55位。
2020年12月22日，埃森哲(ACCENTURE)名列世界品牌实验室《世界品牌500强》第78位。
2020年12月，在2020年度管理与战略咨询百强中，排名第4位。
2021年5月，埃森哲位列“2021福布斯全球企业2000强”第169位。
2021年1月12日，胡润研究院发布《2020胡润世界500强》，埃森哲排名第64位。
2021年1月，位列“2021全球最具价值500大品牌榜”第60名。
2021年2月，位居2021全球最有价值的100个科技品牌榜第16位。
2021年8月2日，2021年《财富》世界500强排行榜发布，以营业收入44,327百万美元排名第258位。
2022年4月，《财富》杂志（Fortune）与调研伙伴卓越职场公布了2022年美国“最适宜工作的100家公司”榜单，埃森哲位居第六位。
2022年8月3日，2022年《财富》世界500强排行榜发布，位居2022年《财富》世界500强第268位。
2023年3月31日，《2023全球市值100强上市公司》排行榜发布，埃森哲排名第52位。同年，《2023福布斯全球企业2000强》榜单发布，埃森哲排名第160位。
2023年7月，《2023全球科技品牌价值100强排行榜》发布，埃森哲排名第11位。
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