电子商务

电子商务（Electronic Commerce），是指利用互联网等信息网络进行商品和服务的销售及相关活动，即通过 Internet提供网上购物、订票、查询物流等服务来实现交易的过程。 第二个概念，电子商务是指利用互联网等信息网络实现商品和服务交易的全过程，包括企业内部网上商店，企业间网上商店和企业间市场交易三种类型。 第三个概念，电子商务包括了电子支付（E-currency）、网络销售（Sales）和电子商务安全（Safety）三大块内容； 第四个概念，随着互联网的发展，人们需要更便捷的购物方式进行购买商品与服务的活动。 第五个概念是电子商务在商业领域应用。 第六个概念：电子商务包含了互联网、企业内部网、企业间和企业与社会间等多种形式的网络销售活动。 第七一个概念是电子商务安全问题（Cybersecurity）。 第八个概念：网络营销（Marketing）； 第九个概念：网络营销与传统营销结合的新模式（Converging Society for Marketing and Consumerism of Internet Social）。

电子商务

信息网络化是指一个国家的一切计算机、通信和网络设备以及硬件、软件的制造和使用，必须依靠国际互联网来进行沟通、交流。 在网络环境下可以对信息进行分析处理，获取大量的数据信息，利用这些信息可以帮助我们了解客户和市场的情况以及其他各种相关信息。 它分为三个层次： （1）通信，即国际互联网的连接，就是 Internet, Internet有两个主要特点： （1）网络用户越多越好； （2）网络内容越丰富越好。 国际互联网连接到因特网上。。 （2） Internet以多媒体形式向全世界提供信息服务，使人们能够用声音、文字和图像等各种方式获取各种信息以及了解世界。。 Internet是以因特网为基础，由大量相互联系的计算机通讯网络构成了一个以计算机网络为核心的开放、动态的系统。。 它不仅包含了传统因特网本身及网络的概念，还包括了与之相联系而又各不相同的各种网络。。 www.qwbaike.cn

网络营销是指通过互联网等传播媒体，在目标受众中推广企业品牌的过程。 （1）概念：网络营销是企业运用互联网技术开展的市场营销活动。 （2）主要功能：为特定行业或产品建立网络营销渠道；提供与目标客户的沟通交流；对目标市场进行细分，提高品牌影响力。网络营销一般由网络媒体、网站推广、搜索引擎及电子邮件等多种形式组成。 （3）特点：以广告为主要形式，通过多种途径和方式进行营销； （4）方式：多通过网络广告、电子邮件等渠道； （5）目标：在一定时间内达到一定的宣传效果或销售增长。 （6）目的：提高企业品牌影响力，促进产品销售；

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电子支付，物流配送和第三方交易平台

电子商务

电子支付的概念是指通过各种技术手段（比如：二维码，条形码）来完成支付的过程，包括银行转账，信用卡和互联网电子支付。 在国内的支付宝和微信都是使用银行转账方式（包括银行卡，信用卡）。而国外的 Google钱包， PayPal等也是使用这种方式（包括银行卡）。 物流配送指客户在购买产品时将产品交给物流公司并由其完成配送过程的一种服务。 物流配送通常在一个城市内进行。 第三方交易平台（3P.com），是指买卖双方可以在平台上进行交易，比如买卖双方可以直接沟通或交流，并完成订单。 第三方交易平台是基于互联网技术和移动互联网技术而产生的一个第三方交易平台系统。 通过该平台可以完成在线交易服务功能（支付，收款）、在线购物功能（购买商品）、在线评价系统、订单管理等功能；并提供网上支付解决方案、支付相关数据分析以及客户忠诚度管理等等功能。 第三方交易平台的出现可以解决商业领域信息不对称问题以及电子商务发展过程中遇到的问题。 电子支付：是指买卖双方通过使用数字货币（如银行存款卡、信用卡等）进行电子付款或转账的过程； 物流配送：是指买卖双方将货物运送到指定地点的全过程；其目的是为了减少或避免买卖双方在交易过程中所遇到的一些风险和麻烦。 第三方交易平台：是指具有第三方资格而建立起来的一个系统或软件；是指通过一系列制度安排和措施，对交易双方在商品买卖中发生的各项关系进行管理和控制。 第三方系统主要有：电子商务系统（B2B、B2C、C2C等）、物流配送系统（B2B等）、物流配送中心（B2C等）及相关管理信息系统（如 ERP等）四大类构成；其主要功能：①管理客户关系②订单管理③库存管理④订单处理⑤信息维护 www.qwbaike.cn

商业应用是指与交易有关的企业、机构和组织对电子商务的需求。 电子商务是对传统的、面对面的商业活动（如采购、销售和服务）的改进和创新，包括了这些商业活动中所涉及到的交易方式，以及所使用的各种电子手段。 而电子商务在很多方面都有应用，包括：网上购物、网上市场、网络营销等。 企业通过电子商务可以实现从产品设计开始到产品生产、销售、售后服务全过程的信息化管理，提高经营效率，降低经营成本；企业还可以将其市场信息和交易信息及时传递给用户。 对消费者来说，其通过互联网购买产品或者服务时能够方便快捷地了解到所有产品或服务信息以及相关情况；对企业来说可以实现其生产和管理决策科学化并提高工作效率；对企业内部来说，能降低沟通成本并及时掌握市场动态……等等。

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