同理心

同理心（Empathy），亦译为“设身处地理解”感情移入”神入”共感”共情”泛指心理换位、将心比心。也就是说，把你自己放在其他人的认知意识中的情绪和情感、把握与理解。主要体现在情绪自制力上、换位思考、倾听能力和表达尊重与情商有关。研究者对共情的定义大致可以分为一维与多维。

研究者对共情的定义大致可以分为一维与多维。共情的定义被视为单一维度：Feshbach（1969）认为共情是一种理解能力、预测他人的社会洞察力和能力行为和感觉。Rogers（1980）移情指的是暂时进入对方的身体的内心世界，感受对方 对他人的感受和经历不加任何评价，并敏锐地意识到他人的意思的变化的经历。Eisenberg（2000）认为共情是由于他人的情绪状态、了解并期待情况，产生情感共鸣。Hoffman（2001）人们认为，移情不仅能正确地感知对方 的感受，但也适当地回应他人 情况。有学者认为，共情是对一些有需要的人的移情和关心，是影响亲社会行为的重要因素（Dovidie O, Pilia Wen, Schroeder, Penner, 2006） www.qwbaike.cn

然而，一些研究者认为共情的概念不是一维的，而是多维的，例如：Feshbach（1978）人们认为，产生同理心有三个必要的因素：1）辨别和识别他人情绪状态的能力；2）假设他人的能力的观点和角色；3）情绪体验和反应的能力。饰格拉德斯坦（1983）移情是一个多阶段的人际过程，包括：情绪感染（emotional contagion）辨别与认同（identify）观点取替（Cosplay）

20世纪20年代，美国心理学家Tiechener首先使用了共情一词，指的是这种行为模仿（Sports imitation） www.qwbaike.cn

移情一词来自希腊语empatheia（神入）它最初被美学理论家用来描述理解他人主观经验的能力。Tiechener认为，共情来自于身体上模仿他人的痛苦，从而产生同样痛苦的感受。让他用感同身受这个词来区别于同情，因为同情不等于感同身受。 www.qwbaike.cn

1.我怎样对待别人，别人也怎样对待我。

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2.想要别人理解我，首先要理解别人。照顾别人，别人才会理解。

3.别人眼中的自己才是真正的自己。学会站在别人的角度看问题，相应改善自己在他们眼中的形象。 www.qwbaike.cn

4.你只能纠正自己，不能纠正别人。想要和别人成功相处，让别人尊重你的想法，你得先改变自己。 www.qwbaike.cn

5.真诚坦率的人是值得信赖的。 www.qwbaike.cn

6.只有真情流露的人，才能得到真情的回报。

A-1：很少站在别人的角度思考，做事情很少考虑别人的感受；交际中的礼貌问题与另一方没有共鸣，另一方也没有我不想说出他的真实想法；不愿意倾听；安排事务时很少考虑下属的需要。 www.qwbaike.cn

A-能够从别人的角度思考问题的观点，并考虑其他人 做事时的感受；我真诚的和别人交流，也愿意展示我的一些想法；能让人感到被理解和包容；学会倾听，试着为对方着想你工作中的需求。

A+1：能够从另一个角度思考s的观点，想对方所想，忧对方所急；能让人不自觉地说出内心的想法和感受；能让人感到被理解和包容；能够用心倾听；安排事情时，尽量照顾对方并愿意做出调整。 www.qwbaike.cn

A+2：换位思考，设身处地为他人着想鞋，并以此作为工作的基础。具有优秀的洞察力和心理分析能力，能够向他人学习的表情、语气判断其他人的情绪。说到听者想听的，说者想说的，一定要真诚真诚；以对方的形式交流的适应。

共情的培养可以分为四个主要步骤：

1.先听听自己的感受。共情从倾听自己的感受开始如果你能 不要触摸你自己的感受，理解别人会很困难感情，因为这个领域对你来说还是空白！所以，首先你要能调整自己去探索自己的感受，去理解。

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2.表达自己的感受，重要的是选择表达的方式。 www.qwbaike.cn

3.倾听他人的感觉。一旦你自己的感觉和表达不再干扰你倾听他人，你就可以开始练习理解他人感情；有很多线索可以帮你发现别人的感受。

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4.回答别人 体贴的感情。最后，一旦你听到其他人 s的感受，你会做出某种反应，让他们觉得你听进去了，能理解他们的感受。所以，倾听你自己，找出你的感受、表达他们、理解和同情他人感情是移情的四个过程。 www.qwbaike.cn