H&M
2020年10月，H&M基于BCI发表的宣称“中国新疆存在侵犯人权和强迫劳动的风险”的声明，做出“停用新疆棉花”的决定，激怒了中国民众，引发舆论广泛关注 。
2021年3月25日，商务部就H&M等国外服装品牌因新疆棉问题回应称，所谓中国新疆地区存在“强迫劳动”，完全是子虚乌有，反对任何外部势力干涉新疆事务和中国内政，反对基于谎言和虚假信息、以所谓新疆人权问题为由对中方有关实体和个人实施制裁 。中消协回应称，相关行业组织和跨国企业应立即停止实施类似虚假宣传、歧视政策，损害消费者合法权益的做法。以实际行动体现对中国消费者的尊重 。同日，共青团中央在官方微博点名H&M，称“一边造谣抵制新疆棉花，一边又想在中国赚钱？痴心妄想！
2021年4月，H&M官网存在“问题地图”被联合约谈。
2022年11月6日，签约第六届进博会。
品牌文化 编辑本段
H&M全球24个国家销售服装与化妆品，雇员总数超过50,000人。不寻常的是，H&M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。
对中国人来说，是先听到ZARA、KM后才知道H&M的。在迅速占领欧洲和北美市场之后，2007年时，H&M将目光瞄准了中国市场以及亚洲。
这片东方潜力之地将成为H&M逐鹿的地方了。H&M，一个将时尚、品质和低价完美糅合的时尚品牌；一个每年都会选一个炙手可热的顶级大师与之合作的大众品牌；一个在中国众多服装企业中，已经被看成是教科书一般的榜样品牌……
打开80%欧洲人的衣橱，你一定会找到H&M的Logo；走在巴黎或纽约最繁华的商业街，你也一定可以看到H&M专卖店里疯狂抢购的人群。不用怀疑你的眼睛，H&M在三大洲的28个国家拥有专卖店，在2006年，H&M的销售总额达800亿瑞典克朗，是真正的超级服装巨擘。
H&M成功的秘诀除了其先进的营销策略和准确的市场定位，更离不开其与顶级设计师们的强强联手。2005年，H&M请来了时尚界泰斗级大师，来自Chanel的KarlLagerfeld，他们之间的合作在时尚界掀起巨大波澜。因为原本天价的大师设计，每个人都买得起了，年轻人们都为可以穿上印有KarlLagerfeldForH&MLogo的衣服而欣喜若狂。
Karl之后，H&M又请来了明星级设计师StellaMcCartney和时装界天才级双人组Viktor&Rolf推出好似高级订制般的限量系列时装，消费者可以看到很多精致的细节设计与处理，与他们的同名品牌相较，更多了一点流行的感觉，而且系列相当丰富。因此更引发了品牌Fans们彻夜排队抢购、产品一天售空的空前壮观。
H&M与设计师们的合作更上升到了联手Madonna和KylieMinogue两位世界超一线巨星参与设计并代言MbyMadonna和H&MLovesKylie两个系列。更令人兴奋的是你不必再为了想买到这两个系列的服饰而盼望到国外出差了，首家H&M中国专卖店已经在上海淮海中路高调拉开序幕，第二家H&M中国专卖店也在成都春熙路开始营业。估计在不久的将来，打开中国时尚人士们的衣橱时，你也一定会毫无例外地找到那个熟悉而可爱的英文Logo——H&M！
2021年3月31日，瑞典服装品牌H&M公布2020年12月至2021年2月财季数据，税前亏损达到13.9亿瑞典克朗（约合人民币10.4亿元），一年前同期的盈利额则为25亿瑞典克朗。
2022年11月6日，签约第六届进博会。
H&M总部位于斯德哥尔摩，公司重要的职能部门如设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、广告部、公关部、人事部、物流部、IT与客户服务部都设在总部。同时，公司在全球设有15个办事处，22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通，在这22个生产办公室中，9个在欧洲，,11个在亚洲，1个在中美洲，1个在非洲。
服装行业是一个松散的行业，在每个市场，H&M都会面对来自国际与本地零售商、独立商店以及百货商店的竞争，对此，公司会密切注意竞争对手的一举一动，尤其是价格的调整。但更重要的是，H&M更加关注自己内部的运作，竭力使自己的产品成为当地消费者的最爱。
H&M时尚年度分为两季：春夏和秋冬。采购活动与市场导向相一致，并根据分布在世界各地的销售店提供的数据，比如什么好卖、气候差异以及购物喜好等不断做出调整，使时尚流行的准确性得到最大优化。商品筹备时间从2~3周到6个月不等，主要由商品的属性决定。短的筹备时间并不一定最好，正确的筹备时间是在价格、时间与品质方面保持平衡。
品牌理念 编辑本段
“心系一处”，集中优势资源，专注于服装产业的休闲服饰，在该领域做深、做细、做精。
在近阶段的3~5年内专注于中国大陆市场，不轻易、不盲目、不虚荣地开拓国际市场，只有当国内市场的领导地位建立并稳定之后，才会考虑拓展海外市场。
Hennes&MauritzAB品牌在年龄定位上专注于18～25岁的年轻、活力的消费者，决不轻易变动延伸。
公司高层领导具有强烈的危机意识和警惕性，不因阶段性的成功而得意忘形，在经营上始终冷静、小心，“战战兢兢、如履薄冰”。
确保全球的所有员工都能够在安全、健康的环境下工作，并受到公正的待遇和尊重：合作的供应商必须遵守当地法律，并达到在道德、法律、卫生、安全以及环保标准等方面的严格要求；会对工厂进行评估，以确保其合规格；不容许使用童工、囚犯或强迫劳动力，也不容许采取体罚或其他形式的强制措施；工作时间、工资和福利必须合法；尊重工人自己结社的权利。
品牌精神：挑战人生永不回头相信自己相信伙伴
品牌理念/口号：追逐人生男人不只一面
品牌价值观：诚信责任专业创新
品牌愿景：成为男装第一价值观品牌
品牌定位：品格男装
品牌使命：用时尚传承经典，让品牌激励人生
H&M店中的产品多元，提供男女消费者以及儿童流行的基本服饰，同时贩卖化妆品。为了降低成本，以维持平价策略，H&M没有自己的成衣厂，制造完全外包给九百家工厂。这些工厂分散于全球21个工资最低的国家中。由于成本控制得当，公司的产品售价虽低，毛利仍然能够维持在53%左右。
除了价格牌，H&M还打流行牌。公司把流行视为容易腐坏的食品，必须时时保持它的新鲜，因此公司力求将存货降到最低，而且让新货源源不绝。所以新点子必须迅速被转化为服饰，让消费者能够快速买下上架的衣服，上街展示还属新鲜的时髦服饰。
为了达到这种效率，公司的所有服饰都由公司内的八十名设计师设计。公司与供应商间密切合作，严格控制整个过程，同时扮演进口商、批发商和零售商的角色，尽可能减少产品经手的人数，让过程更简洁。H&M把衣服从设计到上架的时间压缩，最短只需三个星期。
此外，公司每天都以国家及店面为单位，分别分析每件衣服的销售成绩，掌握哪些产品热卖，需要立刻增加生产，也让货品供应更顺畅。公司标榜店面每天都会进货，以补足消费者目前最需要的产品。2003年春天，当H&M在纽约的旗舰店开幕时，因为人潮过于拥挤，公司甚至可以配合需求，在每个小时进货。
从1947年建立起，在最好的商业区销售就成为公司的经营原则。公司不拥有商店的产权，仅仅是租赁。通过这种方式，公司可以规避资金短缺的弊端,，更加自由地追求自己的经营理念。如今，几乎在欧洲和北美的每个中心商业区，都会看到H&M，伦敦的OxfordSt，巴黎的BoulevardHaussman，米兰的CorsoVittorioEmanuele，纽约的第五大道，旧金山的PowellSt.，多伦多的BloorSt……通常在确定一处销售场所之前，公司往往做了大量的统计分析工作，设计内容涵盖人口统计学、当地就业率、购买力以及购买行为方式。同时对当地购物区域与购物中心情况进行调研，包括竞争对手情况、交通流量以及公共交通工具的便利与否等。
店铺鼓励自助一旦新店的合同签订，制订计划、设计、重建以及内部设计工作就开始了。根据店铺的位置、大小以及人流，公司会为每个店铺设置产品组合。店铺一般分为大店、全线产品店以及概念店。
服务，同时提供给客户想法与启发以使人们找到适合于自己的产品。购物环境则力求舒适、鼓舞人心和充满人文关怀。
发展历程 编辑本段
开辟疆土
平价是H&M一贯选择的路。公司成立于1947年，创办人是现任董事长皮尔森(Stefan Persson)的父亲。当时H&M主打平价特色，由于瑞典的零售业和欧洲大多数国家一样，一向都被昂贵的百货公司主导，因此H&M在市场上一下子便开出大红盘。
皮尔森在1972年加入公司后，他希望公司在唯一标榜的低价位之外，能再加入流行及品质的特色。虽然有许多人认为，这些特色无法同时存在于一个品牌，但是皮尔森却相信公司能够做到。之后H&M标榜的“以最好的价格，提供流行与品质”，确实为公司的成功再打一剂强心针。
H&M把这种三合一的成功方程式，大量复制到其它的市场。H&M虽然来自瑞典，但是现在最大的市场却是在德国。根据《福布斯》(Forbes)杂志的报导，1982年，当皮尔森从父亲手中接下公司时，H&M当时还只有一百多家分店，而且大部分都在瑞典。2003年公司新开的分店数则预计将达九十家。
2007年4月12日，H&M正式在上海淮海路开业，据，其单店营业额单日最高已经达到200万元，相当于200个中国服装品牌日销售额的总和。
除了策略，细节的执行也是H&M之所以成功不可或缺的因素。伦敦的零售业分析师考克若(Nathan Cockrell)说：“H&M的经营方式是锱铢必较。”
皮尔森的外表和谈吐都比较像财务专家，而不像是零售业巨子。他亲自掌控公司支出。为了减少花费，20世纪90年代时，皮尔森甚至没收员工的行动电话，如今公司中只有少数高层主管备有行动电话，而且公司鼓励员工，只有在特殊情形时，才能搭乘商务舱和计程车。虽然在小地方都要省钱，但是在大事情上公司却很舍得。H&M大手笔投入年营收的4%在营销经费上，广告聘请知名摄影师掌镜也从不手软。
2018年10月，宜家的控股公司Interogo Holding AG斥资17亿瑞典克朗（约1.90亿美元）买入海恩斯莫里斯（H&M）集团0.6%的股份，并拥持有了后者0.3%的投票权。这是Interogo Holding AG第一次拥有快时尚公司的股份。
中国发展
2007~2008年，H&M开始进驻中国大陆，首先在上海和南京布局。
上海已经开有六家分店，分别为淮海路店、中山公园店、龙之梦店、正大广场店,96广场店，五角场店，莘庄仲盛广场店、大宁国际店。
杭州已开有三家门店，分别是杭州百货大楼店、杭州银泰百货西湖店、杭州华润万象城店和萧山加州阳光店。
南京已开有两家分店，分别为水游城店和金轮新天地店。
2009年4月，H&M进驻北京，首期开业的有前门大街店和西单大悦城店。
2009年4月24日在上海开设了第五家分店五角场的万达广场店。
2009年7月15日，H&M进驻苏州印象城购物中心
2009年11月13日，H&M在杭州的首店H&M杭州百货大楼店正式开幕。
2009年12月8日，H&M杭州银泰百货西湖店正式开幕。
2010年4月16日H&M青岛百丽广场店正式开业，成为继北京后北方第二家有h&m品牌的城市。
2010年4月22日杭州H&M万象城2000平米旗舰店正式开幕，这也是H&M在杭州开出的第三家门店。
2010年5月20日将进驻广州中华广场二楼，面积3000平米，为华南区主力店。
2010年5月23日东北首家H&M在沈阳和平区太原北街开张。
H&M大连，郑州，天津店计划于2010年9月开业。
2014年9月19日H&M东莞汇一城店正式开幕 。
2014年9月30日H&M淄博银泰城店正式开幕。
2016年9月30日H&M荆门银泰城店正式开幕。
2022年1月，瑞典时尚品牌H&M在北京西单大悦城开设了中国首家男装概念店。
2022年6月28日消息，H&M品牌在中国内地市场开出的首店已撤店。
2022年7月18日，瑞典服装公司亨内斯—毛里茨集团（H&M）发表声明，宣布决定退出俄罗斯市场。
集团业绩
在截至2022年2月28日的三个月内，H&M集团销售额增长18%至491亿瑞典克朗（约合人民币333.24亿元），毛利率为49.3%。营业利润和净利润分别录得4.58亿和2.17亿瑞典克朗，和上年同期亏损11.28亿和10.7亿瑞典克朗相比，出现明显回升。
获得荣誉 编辑本段
2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，H&M排第79名。
2018年12月，H&M入围2018世界品牌500强。
2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名30。
2019智慧零售潜力TOP100排行榜，H&M排名第15名。
2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，H&M排名第135位。
2020年4月，“2020全球最有价值的50个服饰品牌”排行榜发布，H&M排名第7位。
2020年5月13日，H&M-Hennes&Mauritz名列2020福布斯全球企业2000强榜第496位。
2020年7月28日，H&M名列福布斯2020全球品牌价值100强第76位。
公司业务 编辑本段
公司规模 编辑本段
地区 | 城市 | 店名 | 店址 | |||
华北 | 北京 | 欧美汇购物中心店 | 海淀区丹棱街甲1号 | |||
国瑞购物中心店 | 东城区崇文门大街18号 | |||||
大悦城店 | 西城区西单北大街131号 | |||||
来福士购物中心店 | 东城区东直门南大街1号 | |||||
天通苑购物中心 | 东小口镇天通花苑五区 | |||||
悠唐生活广场店 | 朝阳区三丰北里2号楼 | |||||
万柳购物广场店 | 海淀区巴沟路2号 | |||||
首地大峡谷购物中心店 | 丰台区南三环西路16号 | |||||
前门大街店 | 东城区前门大街72-82号 | |||||
凤凰汇店 | 朝阳区三元桥凤凰汇 | |||||
蓝色港湾店 | 朝阳区蓝色港湾 | |||||
天津 | 乐宾百货店 | 和平区南京路128号 | ||||
大悦城店 | 南开区南门外大街2号 | |||||
水游城店 | 红桥区大丰路18号 | |||||
河东万达广场店 | 河东区津滨大道53号 | |||||
绿游天地购物中心店 | 滨海新区第二大街56号泰达MSD-A区 | |||||
银河店 | 河西区乐园道与越秀路交汇处 | |||||
石家庄 | 新源乐汇城 | 中山路与大经街交汇处 | ||||
裕华万达广场 | 槐安路与建华大街交汇处 | |||||
华东 | 上海 | 调频壹店 | 普陀区长寿路155号 | |||
特力时尚汇店 | 杨浦区正通路189号 | |||||
九六广场店 | 浦东新区东方路796号 | |||||
四川北路店 | 虹口区四川北路1578号 | |||||
仲盛世界商城店 | 闵行区都市路5001号 | |||||
龙之梦购物中心店 | 长宁区长宁路1018号 | |||||
豫城时尚广场店 | 黄浦区方方浜中路168号 | |||||
南京路店 | 静安区南京西路881号 | |||||
正大广场店 | 浦东新区陆家嘴西路1689号 | |||||
淮海路店 | 卢湾区淮海中路645-659号 | |||||
宜山路店 | 徐汇区宜山路425号光启城一楼 | |||||
南京 | 水游城店 | 秦淮区建康路1号 | ||||
金轮天地购物中心店 | 鼓楼区汉中路8号 | |||||
虹悦城店 德基广场店 | 建邺区应天大街619号 中山路18号 | |||||
南昌 | 红谷滩万达广场店 恒茂梦时代广场店 | 红谷滩区会展路999号 北京东路438号 | ||||
合肥 | 天鹅湖万达广场店 | 怀宁路与南二环路交口西北角天鹅湖万达广场 | ||||
之心城店 | 长江西路三里庵之心城 | |||||
杭州 | 西湖银泰百货店 | 上城区延安路98号 | ||||
万象城店 | 江干区富春路701号 | |||||
利星名品广场店 | 上城区平海路124号 | |||||
杭州百货大楼店 | 下城区延安路546号 | |||||
济南 | 和谐广场店 中海环宇城 世茂广场 | 槐荫区经十路22799号 二环南路6638号 泉城路26号 | ||||
青岛 | 百丽广场店 大拇指广场店 伟东乐客城店 李沧万达店 万象城店 | 市南区澳门路88号 崂山区同安路880号 李沧区夏庄路1号 李沧区巨峰路178号 市南区山东路10号市政府西侧 | ||||
烟台 | 振华国际广场店 大悦城店 | 芝罘区南大街178号 芝罘区北马路150号 | ||||
临沂 | 和谐广场店 | 兰山区通达路与解放路交汇处 | ||||
潍坊 | 世纪泰华店 | 奎文区东风街世纪泰华假日广场 | ||||
苏州 | 印象城店 | 苏州工业园区现代大道1699号 | ||||
无锡 | 保利广场店 | 崇安区解放东路1000号 | ||||
茂业百货店 | 南长区清扬路138号茂业百货 | |||||
常州 | 常州百货店 | 莱蒙都会商业街4号 | ||||
常州吾悦广场店 | 武进区武宜路188号 | |||||
宁波 | 世纪东方广场店 | 江东区中山东路1038号 | ||||
天一广场·国购商城店 | 海曙区药行街152号 | |||||
华南 | 南宁 | 万象城店 | 青秀区民族大道136号万象城三楼 | |||
广州 | 中华广场店 | 越秀区中山三路33号 | ||||
正佳商业广场店 | 天河区天河路228号 | |||||
白云万达广场 来又来购物广场 西城都荟 | 云城东路509号 广州市花都区新华镇龙珠路39号 广州市黄沙大道西城都荟购物中心（地铁1号线黄沙站地铁口） | |||||
东莞 | 星河城购物中心店 | 东城区东升路 | ||||
京基金融中心店 | 罗湖区深南东路5016号 | |||||
益田假日广场店 | 南山区深南大道9028号 | |||||
宝能太古城店 | 南山区中心路2223号地铁蛇口线海月站A,B出口 | |||||
厦门 | SM店 | 湖里区嘉禾路468SM城市广场 | ||||
万达店 | 湖里区仙岳路4666号 | |||||
泉州 晋江 | 万达店 中骏世界城店 SM店 万达店 | 泉州市丰泽区浦西万达广场 泉州市丰泽区安吉南路69号中骏世界城 晋江罗山福埔SM国际广场1楼 晋江万达店 | ||||
福州 | 万达店 泰禾广场店 苏宁店 | 仓山区浦上大道旁 五四北泰禾广场 台江区苏宁广场 | ||||
普宁 中山 | 万泰汇店 利和广场店 | 广东省普宁市流沙环市北路西陇路段 中山三路16号利和广场购物中心 | ||||
东北 | 长春 | 巴黎春天店 | 工农大路1055号 | |||
沈阳 | 大悦城店 | 大东区小东路10号 | ||||
新玛特店 | 和平区太原北街80号 | |||||
星摩尔店 | 铁西区北二中路6号(近宜家家居) | |||||
大连 | 天兴罗斯福店 | 沙河口区西安路139号 | ||||
和平广场店 | 沙河口区高尔基路675号 | |||||
哈尔滨 | 欧罗巴广场店 凯德广场店 万达广场店 | 道里区中央大街69号 南岗区学府路1号 南岗区哈西大街109号 | ||||
大庆 | 大庆万达广场店 | 萨尔图区世纪大道原体育场 | ||||
鞍山 | 乐都汇购物中心店 | 铁东区建国路与东民生路交汇处 | ||||
中南 | 菱角湖万达广场店 | 江汉区唐家墩路5号 | ||||
汉街武昌万达广场店 | 武昌区楚河汉街51号 | |||||
凯德广场店 | 硚口区中山大道238号凯德广场内(近武胜路) | |||||
汉阳摩尔城店 | 汉阳区龙阳大道特6号 | |||||
光谷国际广场店 | 东湖新技术开发区珞瑜路889号光谷国际广场1楼 | |||||
武昌亚贸店 | 武昌区武珞路628号 | |||||
长沙 | 乐和城店 | 芙蓉区黄兴中路188号 | ||||
郑州 | 国贸360广场店 | 金水区花园路39号 | ||||
万象城店 | 二七区民主路10号 | |||||
中原万达广场店 | 中原区中原中路171号 | |||||
西南 | 龙湖北城天街店 | 江北区北城天街6、8号 | ||||
英利国际广场店 日月光中心广场店 万州万达广场 | 渝中区民权路26号 渝中区民权路89号 万州区北滨大道二段998号 | |||||
昆明 | 金鹰天地购物广场店 欣都龙城店 | 五华区威远路168号 北京路1079号 | ||||
南亚风情第一城1楼 | 西山区滇池路569号 | |||||
贵阳 | 亨特国际城市广场 | 文昌南路2002-5号 | ||||
成都 | 富力天汇店 | 青羊区顺城大街289号 | ||||
凯丹广场店 | 武侯区盛和一路99号 | |||||
铭泰广场店 | 锦江区春熙路西段12号 | |||||
来福士店 | 人民南路四段三号 | |||||
金牛万达广场店 | 人民北路与一环路交叉口 | |||||
SM广场店 | 二环路东二段29号(建设路口) | |||||
西北 | 西安 | 怡丰城店 | 碑林区二环南路西段155号 | |||
李家村万达 | 雁塔路北段8号 | |||||
大唐西市店 | 莲湖区劳动南路大唐西市西市城购物中 | |||||
汇嘉时代广场店 | 新市区北京中路147号汇嘉时代广场一楼 |
H&M的设计采购部开始制订主流服装趋势计划。灵感源自报纸、杂志、旅行、街头时尚和多种多样的展销会等。一旦丰富多彩的时尚印象得以记录在案，实际的设计工作就开始了。H&M拥有超过100位设计师专注于不同的系列、主题、颜色、材料、小样……并贯穿于整个新的时尚季节。
位于斯德哥尔摩的设计采购部是H&M所有系列的诞生地，它的使命就是构成H&M经营理念三要素：时尚、质量、好价格。超过500位员工协力创造H&M的女装、男装、少年和儿童系列，以满足不同年龄段客户的需求。对H&M来说，至关重要的就是系列产品得到客户的欣赏，这就要求公司员工不断地自问：“客户是谁？他(她)们偏好的风格如何？他(她)们在寻觅什么?”
每个时尚概念都有一个相对应的团队：设计师、买手、助理、制版人员、预算控制人员和团队经理。他们协同工作，生产最符合于时尚概念的服装组合。每个团队人数根据概念的不同而变化：复杂的、大一些的概念，如女装类，往往需要更多的设计师、买手和制版人员，童装类的团队规模就小一些。每个团队成员都有自己的专长，他们根据对时尚和趋势的共同兴趣爱好以及对客户需求的理解组合在一起。
对H&M来讲，物流极其重要。对从生产单位给销售商店供货到销售商店的销售反馈，迅捷、高效的物流是关键。使正确的产品以正确的数量，在正确的时间运抵正确的销售商店,，需要运作良好的物流分配系统。H&M兼任进口商与零售商，所以必须对供应链的每个环节进行监控。另外，不断更新的信息技术对物流系统的支持，也是非常重要。当商品运抵不同的配送中心后，他们会被检查，然后分配至不同的商店与当地的仓库。根据货品是否好卖，决定这种商品的重新储备。新的货品每天都会进店，这样，消费者可以经常发现新的、令人激动的商品。
现任代言人 编辑本段
H&M公司已确认Doutzenkroes为他们的新代言人。
2013年6月25日上午，全球领先的时尚零售商H&M在其北京前门大街旗舰店举行了一场全城瞩目的活动：世界足球巨星兼全球时尚偶像大卫·贝克汉姆（DavidBeckham）亲临现场，向中国消费者和媒体推介由他亲自参与设计的DAVIDBECKHAM男士内衣系列春夏产品，并为即将到来的2013秋冬上市进行预热。
百位粉丝应邀参加了现场签售会，并获得了贝克汉姆的珍贵合影与签名留念。北京球迷以及H&M粉丝闻讯前来，现场人山人海，盛况空前。
社会事件 编辑本段
2011年8月1日，广州工商局发布的质量检测报告显示，H&M、Levi,s、PLAYBOY、VEROMODA等众多知名品牌休闲服装质量不合格。
根据本次抽样检测的结果显示，众多服装品牌质量不达标的原因在于，产品的ph值、色牢度、纤维成分含量、缝口纰裂程度等方面不符合《国家纺织产品基本安全技术规范》所规定的限值。此外，产品标识不合格的也有两项。据了解，ph值、色牢度等重要的安全指标不合格，有可能会造成破坏皮肤酸碱平衡、染料脱落等问题，对人体产生一定的危害性。
针对这一事件，H&M(中国)公司方面在接受记者采访时表示，总部还未制定出对此事件的具体方案，但H&M在广州被检测出来的不合格服装已经全部下架，暂停销售。
2021年6月，H&M品牌的部分儿童服装耐湿摩擦色牢度不合格，可能会导致染料或有害物质或通过皮肤、口腔等被人体吸收而危害健康。
关于掉色服装
市民购买的H&M黑色吊带衫洗出三盆黑水，对此H&M公司提供了一份由其企业在印度生产办公室测试中心检测的质量报告，但对于这份报告，北京市工商局表示不能认可。
寄望未来跨界合作
全球第二大服饰零售商Hennes&Mauritz与意大利奢侈品牌范思哲(Versace)的合作系列在全球启动销售。据媒体报道，本次合作将一直持续到2014年，目标销售额为7亿美元。这将是H&M第八次涉及奢侈品牌跨界合作系列。
H&M自2004年11月与法国著名时装设计师，法国奢侈品牌香奈儿(Chanel)的创意总监卡尔·拉格菲尔德(KarlLagerfeld)推出合作系列以来，先后分别与StellaMcCartney、CommedesGarcons、JimmyChoo、Lanvin等时尚界重量级品牌合作。
驰援武汉
2020年1月28日，H&M中国宣布向武汉慈善总会捐赠100万元人民币，用于支持武汉前线抗击防治工作。
H&M抵制新疆产品
2021年3月，H&M集团在网站发布的一份声明引发关注。声明写道：H&M集团对来自民间社会组织的报告和媒体的报道深表关注，其中包括对新疆维吾尔自治区少数民族强迫劳动和宗教歧视的指控。并且H&M集团表示，我们不与位于新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购产品/原材料。
2021年3月24日晚间，在京东、天猫、拼多多等多家电商平台搜索H&M、HM等关键词，均未显示相关店铺和商品。黄轩、宋茜声明与H&M无合作。据不完全统计，截至22:30分，包括华为、小米、VIVO、腾讯应用宝等应用商店均已下架H&M商城APP。3月24日夜间，著名时尚媒体人洪晃在其社交媒体上发表了自拍视频，痛斥H&M的恶劣行径。并向中国的时尚媒体喊话，希望他们不要保持沉默，并质问就那么点广告费？记者注意到，洪晃的视频背景里飘扬着一面五星红旗。中国消费者协会表示严重关切。
2021年3月25日，外交部发言人华春莹主持例行记者会华春莹指出，中国的市场就在这，不需要我们去专门搞什么胁迫。但是有一点是肯定的，现在中国老百姓不允许一些外国人一边吃着中国的饭，一边砸着中国的碗。”我们敞开胸怀，欢迎外国企业和人员在中国经营生活和工作，但是我们反对基于谣言和谎言对中国进行恶意攻击，甚至损害中方的利益。
2021年3月25日，中国消费者协会发文称，近日，个别国际行业组织和跨国企业基于虚构的谣言，抵制新疆维吾尔自治区的棉花和相关产品，并就此发表声明、终止合作、取消许可。这种做法严重伤害了中国消费者的感情，侵害消费者的合法权益。对此，中国消费者协会表示严重关切。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权、自主选择权和人格尊严受尊重权。中消协认为，有关企业在华经营，应当严格遵守中国法律，切实落实保护消费者权益的责任。
2021年3月25日，外交部发言人华春莹主持例行记者会表示：第一，新疆地区的棉花是世界上最好的棉花之一，不用是相关企业的损失。第二，有关新疆地区强迫劳动的指责完全是个别反华势力炮制的恶意谎言，目的是抹黑中国形象，破坏新疆安全稳定，阻遏中国的发展。第三，给老百姓包括少数民族的群众提供更多的就业机会，一般正常人都会觉得是件好事，因为可以让人民过上越来越好的生活，但是就有人认定一定是强迫劳动或者暗无天日的压迫。为什么？因为他们自己历史上真的就这么干了上百年，所以现在以己度人。第四，中国光明磊落，中国人民友善开放，但是中国人民的民意不可欺，不可违。同日，成都商场迅速出手，大悦城工作人员，拆除H&M广告牌。近40位明星密集发声解约，假如失去中国市场H&M何去何从。同日，中国消费者协会官方发文对H&M事件表示严重关切，同时表示中消协将密切关注相关事态发展，切实保护消费者合法权益。央视报道后，银川市设有H&M销售门店的新百CCmall、新华联购物中心、北京华联购物中心等商业综合体迅速行动，从3月25日起自发停售H&M商品，下架H&M广告和LOGO，以实际行动发扬爱国精神，坚决支持新疆棉。
2021年3月29日，针对近日H&M等品牌抵制新疆棉花问题引发舆论广泛关注，在外交部29日举行的涉疆问题新闻发布会上，新疆维吾尔自治区人民政府新闻发言人徐贵相表示，企业不应把经济行为政治化。针对外部势力以所谓新疆人权问题为借口对中方有关实体和个人实施制裁，包括新疆各族群众在内的中国人民表达了愤慨之情。#中国早已不是1840年的中国#，中国人民遭受西方列强霸权、霸凌的时代一去不复返了。包括新疆各族人民在内的全体中国人民是不好惹的。制裁的大棒挥向新疆企业的时候，也会砸向自己。“作为一个国际性企业，应该看到这一点。我们希望更多类似H&M的企业，要擦亮眼睛，明辨是非。
联合约谈
2021年上海市互联网信息办公室4月2日消息，网民向管理部门举报，H&M官网（hm.com）存在“问题中国地图”，上海市规划和自然资源局立即通知其迅速改正。H&M官网运营企业海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司在接到通知第一时间纠正错误后，市规划和自然资源局、市互联网信息办公室又对其进行了联合约谈。
股价大跌
2021年3月25日，H&M在斯德哥尔摩证券交易所的股价下跌了1.84％，单日流通市值蒸发约63亿元瑞典克朗，约合48亿元人民币。
闭店
2020年10月，瑞士良好棉花发展协会（BCI）宣布对所有新疆棉企无限期取消担保认证，让新疆棉产品进入了国际贸易的“黑名单”。而在今年中国民众声讨并抵制BCI及H&M等会员品牌后，BCI偷偷下架了这份引起轩然大波的声明。
2022年8月17日，据湖北日报消息，湖北省武汉市硚口区中山大道的H&M门店突然闭店。
央视热评
继H&M之后，耐克、阿迪达斯等国外企业也被“揪”出曾抵制新疆棉花。汲汲于站队，而不是站对，不辨是非的企业能走多远？人间公理面前，世道人心之中。无论什么样的企业，无论知名度多高、规模多大，一旦触碰中国底线，就谈不上耐克，而是必被攻克！当初操弄政治议题，污名化新疆棉花蹦得欢，如今这些企业却装聋作哑，试问还能缄默到何时？原则问题不容挑战，核心关切必须直面。中国棉花很软，中国人很硬，绝不放任无良企业乱“弹”！
行政处罚
2021年5月，HM关联公司海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司新增一条行政处罚信息，处罚事由为未标明需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量，处罚结果为责令改正，处罚单位为上海市黄浦区市场监督管理局。该公司已有数十条行政处罚信息，处罚事由包括以不合格产品冒充合格产品、虚假宣传等。
2021年5月，HM再次受到行政处罚，违法行为类型为生产的童装不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准等，被处罚款13.425万，没收违法所得超3万元。据悉，此前HM曾因未标明产品成分被责令改正。
2021年5月，HM关联公司海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司再次被行政处罚，处罚事由为“生产、销售产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好”，处罚结果为“没收违法所得0.17607万元，罚款4.1832万元，责令停止违法行为，责令改正，没收非法财物”，处罚单位为上海市黄浦区市场监督管理局，决定文书号沪市监黄处〔2021〕012021000161号。
2021年9月，H&M关联公司海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司新增一则行政处罚，处罚事由为利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者，处罚结果为没收违法所得3.07965万元，罚款26.02784万元等，合计罚没29.10749万元。
2022年1月，企查查App显示，HM关联公司海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司新增行政处罚信息。处罚内容为生产、销售产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，详情为针织开衫、衬衫、太阳镜等产品不合格，被罚13.77686万元。
检测不合格
2021年10月，H&M一款售价79.9元的童裤和松山棉店一款售价79.5元的儿童罗纹运动裤，均测试发现“绳带”不符合要求。
退出俄罗斯
2022年7月18日，瑞典时装零售巨头H&M集团宣布已决定退出俄罗斯市场。
当地时间2022年8月2日，瑞典服装零售公司H&M在完全退出俄罗斯市场之前，最后一次开门营业，销售库存。
恢复运营
2022年8月消息，瑞典快时尚品牌H&M天猫旗舰店恢复，消费者搜索全称“HM官方旗舰店”可获得旗舰店入口。
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