菜鸟驿站
菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，是社区、校园物流场景的开辟者和领导者，面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择，为消费者带来便利多元化的物流、生活服务。
菜鸟驿站
菜鸟驿站2021年4月15日，菜鸟驿站开始免费送货上门。2022年9月5日，跃陆科技与阿里巴巴旗下的天猫、菜鸟正式签署战略合作协议。
项目背景 编辑本段
菜鸟网络于2013年5月28日成立，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。第一期投资额达1000亿元，第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。2015年5月28日，阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会，菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略，称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”，并且明确五大战略：快递、仓配、跨境、农村和驿站。
公司发展 编辑本段
2020年2月24日，菜鸟联合四通一达快递公司，打造快递绿色通道，在近100个主要城市进一步加速淘宝包裹送达。截至2月23日，近9成快递网点已复工。包裹加速城市包括北京、广州、深圳、杭州、重庆、西安、南京、合肥、郑州等。同时，菜鸟表示正联手申通、中通、圆通、韵达、百世等快递公司，增大对快递网点和快递员的补贴。
菜鸟驿站
菜鸟驿站2020年4月22日下午，雄安新区召开了法定数字人民币（DCEP）试点推介会。推介会由雄安新区管理委员会改革发展局组织。包括数字货币的研发机构、试点商户都受邀参加。在雄安的试点推介名单中，以餐饮、零售业企业为主。名单包括菜鸟驿站等19家单位。
2021年4月15日，菜鸟驿站通过微信公众号发文称，今天开始免费送货上门。
2021年4月15日，菜鸟驿站宣布，联合淘宝天猫推出的送货上门服务首批在北京、上海和杭州三个城市启动，淘宝包裹入站后，消费者可以自主选择送货上门或到驿站自提，两项服务均不产生任何费用。
2022年7月26日消息，菜鸟将加大投入，通过直营配送、末端可选、下单可选等多种方式，着力提升送货上门比例，改善消费者物流体验。
2022年9月5日，跃陆科技与阿里巴巴旗下的天猫、菜鸟正式签署战略合作协议。
项目介绍 编辑本段
作为菜鸟网络五大战略方向之一的菜鸟驿站，是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头，通过同合作伙伴联手菜鸟驿站的建设，在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等，通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。
菜鸟驿站
菜鸟驿站在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络，提供末端的综合物流生活服务，未来这将是一张遍布全国的最后一公里物流快递网络。
公司自2013年5月成立，注册资本人民币50亿元，计划首期投资人民币1000亿元，希望在5-8年的时间，努力打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施，建立一张能支撑日均300亿(年度约10万亿)网络零售额的智能骨干网络。
项目价值 编辑本段
通过加盟+共建+（自提柜接入）等多种形式，建立覆盖高校校园、连锁便利、大物业、个体（含快递）等多个渠道的末端网络，基于该网络，做精做透收件、寄件的基础物流服务，进而延伸商业服务，同时为站点提供管理工具（小邮局系统+合作平台），为消费者提供APP工具（裹裹）。
对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。除“菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。菜鸟驿站与所有合作伙伴一起，为解决物流业的“最后一公里”而努力，给用户获得更好的物流体验，提升行业的服务能力。让网购用户的商品安全、快捷送达，缓解“最后一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标。
战略布局 编辑本段
菜鸟驿站在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等，通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。
（1）菜鸟校园驿站
“菜鸟校园驿站”专门针对高校提出高校物流解决方案，目前全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。
（2）社会网络
校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分，除了校园菜鸟驿站，还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等。
2015年4月，中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站，为网购用户提供包裹代收服务；2015年6月，百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站，且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放，这相当于让菜鸟驿站走出校园，进入社区，为网购用户提供包裹代收服务。
目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
（3）菜鸟驿站智能柜
2019年3月13日，菜鸟网络宣布，菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能。即日起，国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能，消费者可以在柜子上自主选择、授权，使用刷脸取件功能。
（4）送货上门
2021年4月15日，菜鸟驿站开始免费送货上门。
相关事件 编辑本段
2018年6月，萧山区公安分局网警大队接菜鸟网络举报称，其下属“驿站”使用的快递业务手持采集终端设备“巴枪”被安装恶意程序，用于窃取快递上的公民信息。萧山警方立即成立专案组开展专案侦查，侦查人员对该恶意程序进行逆向分析，发现该程序的功能为截取“菜鸟驿站”服务器回传到“巴枪”的数据，获取其中的快递公司名称、用户手机号、用户姓名、运单号等信息，回传到自己的阿里云服务器中。“菜鸟驿站”1000余万条信息被非法获取，原来竟是有人在“驿站”的“巴枪”中做了手脚。
经查证，犯罪嫌疑人卢某于2017年8月联系杭州软件开发技术人员刘某宏，要求其破解安装在“巴枪”中的“菜鸟驿站”App，并开发安卓控件程序，窃取服务器回传到“巴枪”的数据。在收到刘某宏的程序源代码后，卢某对该程序作了小部分修改并配置好服务器信息，交由杨某森等人对“巴枪”进行安装。
2018年9月21日，从浙江省公安厅获悉，杭州萧山警方日前破获一起网络侵犯公民个人信息案，21名犯罪嫌疑人被依法采取刑事强制措施。
目前，卢某、张某等21名犯罪嫌疑人已被依法采取刑事强制措施。案件侦破后，菜鸟网络接公安机关通报，及时封堵了这一漏洞。
社会公益 编辑本段
2020年2月10日，记者从菜鸟获悉，淘宝、天猫联合菜鸟设立10亿元专项基金，用于补贴供应链和物流，针对快递员，提供揽收补贴、免费保险，免收菜鸟裹裹技术服务费等措施来促进快递网络的恢复。资料显示，阿里方面将对全国范围入仓的防疫商品免除2月份仓租以及上门提货的干线费用。为经营跨境进出口的商家提供首公里、干线和海关清关的保障和补贴。
2021年9月23日，第一所由菜鸟驿站建立的公益图书馆，在麻卡小兰就读的小学正式落成。这个名为菜鸟驿站“驿师驿友”的图书馆位于文瀚小学教学楼西侧，占地面积81平方米，由图书区、借阅区、阅读区和手工展示区组成，可容纳书籍藏书7000册，覆盖小学生必读书目。按照不同年级，学生们将在图书馆内每周上一堂阅读课程，课余时间可自由借阅图书。
所获荣誉 编辑本段
2019互联网+社区服务提供商TOP50，菜鸟驿站排名第一。
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