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快手

快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身,叫“GIF快手”,诞生于2011年3月,最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。2012年11月,快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区,用于用户记录和分享生产、生活的平台。后来随着智能手机、平板电脑的普及和移动流量成本的下降,快手在2015年以后迎来市场。

2019年11月,快手短视频携手春晚正式签约“品牌强国工程”强国品牌服务项目。快手成为中央广播电视总台2020年《春节联欢晚会》独家互动合作伙伴,开展春晚红包互动。

2021年2月5日,快手正式在香港交易及结算所有限公司上市,首次公开募股融资规模为55亿美元。

目录

发展沿革

2011年,“GIF快手”诞生。

2013年10月,“GIF快手”从工具转型为短视频社交平台。

2014年11月,改名“快手”。

2015年6月到次年2月,快手用户从1亿涨到3亿。

2017年1月,MAU突破1.5亿,DAU突破5000万。4月29日,快手注册用户超过5亿,快手日活跃用户6500万、日均上传短视频数百万条。11月,快手APP的日活跃用户数已经超过1亿,进入“日活亿级俱乐部”,总注册用户数据已经超过7亿,每天产生超过1000万条新视频内容。

2018年4月13日,快手App首页左上方设置,左侧栏增加了一个有带有儿童图标的“家长控制模式”。6月5日,快手已全资收购Acfun。未来,A站将保持独立品牌、维持独立运营、保持原有团队、独立发展。而快手也会在资金、资源、技术等给予A站大力支持。6月5日,中文在线与北京快手科技有限公司签署《转让协议》,拟将公司持有的全部A站权益出售给快手,快手愿意向公司购买该等权益。9月14日,快手宣布以5亿元流量计划,在未来三年投入价值5亿元的流量资源,助力500多个国家级贫困县优质特产推广和销售,帮助当地农户脱贫。9月21日,快手举办首期幸福乡村说,借由农村短视频网红的特产销售经历,宣传“土味营销学。

2019年5月公布的日活跃用户为超过2亿。6月份,快手创始人宿华发布公开信,提出在2020年春节前达到3亿的DAU的目标。 5月29日,快手日活跃用户(DAU)已超过2亿。10月1日,央视新闻联合快手进行“1+6”国庆阅兵多链路直播。快手官方数据显示,自10月1日早7点正式启用多链路直播间技术,至12点50分阅兵仪式直播结束,央视新闻联合快手“1+6”国庆阅兵多链路直播间总观看人次突破5.13亿,最高同时在线人数突破600万。 11月23日,快手联合QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐和全民K歌,共同发布“音乐燎原计划”,五大平台将整合亿万资源,帮助更多音乐人出圈。同时,发布会现场为获得“快手好声音“新星榜、人气榜和歌王榜前三名的快手音乐人颁发了荣誉奖杯。12月25日,中央广播电视总台与快手在北京举办联合发布会,正式宣布快手成为2020年春节联欢晚会独家互动合作伙伴。

2020年1月17日,快手与腾讯音乐娱乐集团在版权上已经正式达成深度合作,并且可能是短视频行业最大规模的版权合作。 1月27日晚,短视频平台快手运营的直播答题活动“快手状元”,联合国家广播电视总局网络司、国家卫生健康委疾控局和宣传司首次推出“疫情防控”专场,集中向用户普及防护知识,传递权威信息。 2月17日,快手科技与歌华有线达成合作,双方将充分利用各自平台优势,积极推进在内容版权、长短视频、教育点播+直播等业务领域的深入合作。 2月,为扶持、打造快手体系内优质品牌,快手推出了“快品牌成长加速计划”。快手联合合作伙伴洛客共享设计平台、混沌大学、星罗等顶尖机构,通过设计创意、对接供应链、运营指导、整合营销扶持等多项政策,共同助力初创品牌爆款打造,帮助品牌加速成长。该计划为期一年,将分为四期进行,首期将聚焦美妆品牌。目前品牌征集已全面开启,首期报名时间为2月10日至3月10日。 4月4日,为响应国务院发布的2020年4月4日全国性悼念活动,快手平台宣布停止娱乐直播活动。 4月8日,快手大数据研究院发布数据长图——《武汉重启》,从短视频平台的视角回顾武汉用户从封城到解封的1814个小时。 5月,软件Zynn发布。 5月26日,快手与京东商城电商直播业务达成战略合作,通过快手直播购买京东自营商品将不需要跳转。5月30日,快手正式宣布与杰威尔音乐达成版权授权合作,快手获得杰威尔音乐旗下歌手周杰伦全部歌曲及歌曲MV的短视频平台版权授权。 6月6日上午,快手宣布智能云大数据中心项目落地内蒙古乌兰察布市,投资达百亿元,预计2021年投入使用。同日,短视频平台快手宣布,投资百亿在内蒙古乌兰察布市建数据中心。双方在北京举办了签约仪式。该数据中心是快手第一个自建超大规模互联网数据中心,也是国内最大的专门为“大数据、人工智能”建设的数据中心。 同日,快手短视频发布短片《看见》,引发社会舆论关注。 同日,快手宣布智能云大数据中心项落地内蒙古乌兰察布市,投资达百亿元,预计明年投入使用。该项目将支撑快手大数据、人工智能等核心技术平台,为快手的长期发展提供充裕的资源保障。 7月9日,快手平台宣布,已与QQ音乐已达成战略合作,双方将整合平台资源,共同进行音乐生态共建。7月,快手将作为“2020网络达人带货大赛”其中的一个平台赛区。 同月,PP体育联手快手开启“为热爱C位出道,中超新锐解说征集赛”。 7月23日,快手科技与山东广播电视台签署协议,双方将在媒体MCN建设、大小屏融合创新、助力区域产业发展等方面全方位战略合作。会上,快手宣布将与山东广电建立快手融媒学院 8月23日,快手收购YTG战队,正式进军王者荣耀职业联赛 同日,快手正式收购YTG电竞战队,进军王者荣耀KPL。11月5日,快手递交了IPO招股书,计划港股上市。快手已经完成十轮融资,估值达到近300亿美元。快手此次IPO计划募资50亿美元,估值约500亿美元。 8月26日,今年的北京国际图书博览会(英文简称“BIBF”)将携手快手、京东等流量平台,共同推出2020BIBF“世界阅读季”,率先拉开本届北京国际图书博览会的帷幕。 10月13日,快手宣布与国际三大唱片公司之一华纳音乐达成深度合作。此次合作是以短视频背景音乐(BackgroundMusic)正版授权为基础。在此框架下,双方将在音乐产品、歌曲宣发等层面展开全方位合作。 11月5日晚间,快手正式向香港联交所递交IPO招股书。招股书显示,从2017年至2019年,公司收入从83亿上升至391亿元人民币,截至2020年6月30日实现收入253亿元。今年上半年(截至6月30日),已有2000万人在快手获得收入。 11月,快手收购易联支付,间接获得支付牌照。 12月18日,参与由《证券日报》社主办的“2020中国教育资本论坛”。

2021年1月14日消息,以短视频和直播为主的新经济公司快手科技计划于2月5日,快手正式在港交所上市,IPO融资规模为54亿美元。1月20日,快手宣布,全面支持多种HDR(高动态范围)格式视频的上传和消费,为用户带来全新的画质体验。 1月24日,在上市前夕,快手更新了招股书,并披露了2020年下半年的用户数据:截至2020年11月30日止11个月,快手的平均DAU为2.638亿,和之前的峰值相比,至少4000万“老铁”消失了。 1月26日,快手科技(26日)起正式公开招股。至上午11时50分,综合多间券商数据,快手科技公开发售部分,孖展认购录得226.4亿港元,超额认购20.6倍。 2月,快手官方宣布与世界斯诺克十年新媒体版权拥有方——北京瑞盖文化传媒有限公司达成版权内容合作。 2月2日,快手宣布落地业界首个万亿参数推荐精排模型。3月12日,为了更好地保护未成年人隐私,快手日前上线“儿童实名认证通知监护人”新功能,在未成年用户做实名认证时,平台专门增加监护人授权环节。 3月16日,快手体育与CBA联盟共同宣布,快手已成为中国职业篮球联赛(CBA)2020-2021赛季的官方直播平台和官方短视频平台。 4月15日,上海市政府新闻办公室与北京快手科技有限公司战略合作签约仪式在沪举行。 5月16日,快手发布首款自研手游产品《西行纪燃魂》,该游戏由快手游戏旗下的回声工作室研发,这是快手进入独立游戏研发领域后的首款产品。 5月18日,2021年“快手616品质购物节”启动发布会举行,快手电商产品负责人六郎、快手电商平台体验负责人罗琼、快手电商营销中心负责人张一鹏在发布会上全面解构快手616大促亮点,讲解本次616将如何通过多元创新玩法升级、重磅扶持政策加码等多重支持,全面激发商家流量红利,助力商家声量、销量爆表。 5月21日,快手官方宣布与中央广播电视总台签署授权合作协议,平台已获得2020东京奥运会与北京2022年冬奥会视频点播及短视频权利,正式成为2020东京奥运会与北京2022年冬奥会持权转播机构。这意味着快手已成为全球首家获得奥运会转播版权的短视频、直播平台。 6月1日,快手“小店信任卡”正式推出,信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。 6月23日,由中央广播电视总台与快手联合举办的奥运转播短视频战略合作发布会在北京落幕。会上,双方正式宣布达成2020东京奥运会及2022北京冬奥会赛事转播短视频战略合作。快手作为一家短视频直播平台,正式获得了奥运会转播版权。 同日,快手关联公司北京达佳互联信息技术有限公司申请注册“快手严选”商标,国际分类涉及广告销售,目前商标状态申请中。 6月24日,快手宣布将推出大型直播活动“快手新知播”,联合100名知识人士、50余家专业机构,以及超过1000名快手知识类主播,在3个月的时间里进行上万场知识直播。 同日,快手宣布,将从7月1日起取消大小周,员工按需加班。公司按照相关规定向员工支付加班工资,周末加班快手向员工支付2倍工资,国家法定节假日加班向员工支付3倍工资。 7月19日消息,快手上线2021年本地生活吃喝玩乐榜单,包含美食、景区、休闲娱乐、购物、酒店等多个类别的内容。 7月23日,苏州快手电竞信息科技有限公司成立,注册资本1000万,法定代表人为赵力祺,经营范围含网络文化经营;互联网信息服务;广播电视节目制作经营;玩具、动漫及游艺用品销售等。股权穿透图显示,该公司由快手关联公司北京华艺汇龙网络科技有限公司间接全资控股。 8月,快手将关闭应用软件Zynn。对此快手回应道:“此次停止服务的是快手美国市场的一款产品Zynn,快手海外市场战略不变。”同月米读小说与快手战略合作升级,双方将深化IP合作,共同打造精品IP短剧,同时通过试水短剧“续订+季播”模式,加速短剧IP品牌化。 8月25日,快手发布公告,快手的间接全资附属公司北京达佳与腾讯的全资附属公司腾讯计算机签订了营销及推广服务补充协议、云服务及技术服务补充协议,以修订截至2021年、2022年及2023年12月31日止年度的现行年度上限。 8月30日,京东图书与快手电商共同举办宣讲会,面向快手电商的直播达人推出“知”多星造星计划。该计划旨在帮助更多直播达人成为荐书明星,打造图书直播新业态。 8月31日,华纳音乐与快手签署全球授权协议。 9月28日,快手宣布,为了更好地推动业务,进一步提升效率,公司已启动了以加强事业部闭环为方向的新一轮组织架构调整。 9月28日下午,快手宣布进行新一轮的组织架构调整,成立主站产运线,负责人为快手经营管理委员会委员、高级副总裁、原产品负责人王剑伟。 9月底,快手的NFC刷证实名认证方案正式上线,该方案颠覆了以往的身份证拍照上传、个人信息输入等流程较长的传统认证模式,只需用身份证在手机前“滴一下”,即可瞬间读取身份信息,极大便捷了认证流程,减少了身份信息被冒用或盗用风险。 10月18日,快手与NBA中国宣布达成多年战略合作伙伴关系,快手将成为NBA中国首个内容二创媒体合作伙伴,以及NBA官方短视频平台、NBA视频内容创作社区。10月26日消息,快手宣布成为北京2022年冬奥会官方转播商。 10月27日,成龙正式官宣入驻快手。 11月15日,快手电商最新发布的《2021快手116明星成长报告》显示,116活动期间,明星直播总观看次数超过10亿,明星直播端内总涨粉量超过340万,明星直播发放福利累计超过300万。 11月23日,快手发布“进一步加强娱乐明星网上信息规范相关工作”的公告。 11月24日,快手电商举行信任升级发布会,推出服务品牌“信任购”。12月23日,快手磁力引擎与省广集团合作签约仪式在广州举行,磁力引擎正式对外发布“超级合作伙伴计划”,宣布磁力引擎与省广基于“超级合作伙伴计划”的更深度合作正式启动。 12月27日,快手和美团达成互联互通战略合作。 12月30日,快手调整房补等福利政策。

2022年1月17日,快手宣布任命金秉为首席财务官(CFO),向CEO程一笑汇报,即日生效。 1月,快手上线“迎虎年分22亿”春节活动。 1月30日,快手宣布和央视虎年春晚达成合作,用户可在快手、快手极速版、快手概念版、云试听快TV等快手平台官方矩阵观看虎年央视春晚直播,并参与快手分22亿红包活动。 2月,快手:打击宣扬拜金类不良内容。 同月,快手体育与欧足联达成版权合作,成为2021/2022赛季UEFA欧冠联赛官方直播及短视频平台,同时获得欧冠联赛直播以及短视频二创的授权。5月11日,快手发布关于进一步规范直播机构运营管理行为的公告。 5月13日消息,快手科技正式发布图书《快手生意增长指南——方法与案例》。 5月25日,陶溪川和快手战略合作启动仪式举行。 5月27日消息,快手等平台宣布,为维护网络传播秩序,进一步打击虚假信息、造谣传谣等行为,开放展示用户IP属地功能。 6月15日,快手磁力引擎联合数字藏品平台薄盒mints共同推出快手首个NFT数字藏品——“磁力引擎红人馆”,馆内也正式迎来了新市井商业生态下的首批原住民。 6月25日晚8点,成龙在快手开启其个人全球直播首秀。 6月30日,快手宣布与乐视视频就乐视的独家自制内容达成二创相关授权合作,快手创作者可以对乐视视频独家自制版权作品进行剪辑及二次创作,并发布在快手平台内。 7月18日晚7点,周杰伦将展开独家直播。 7月28日消息,快手正式开启2023届秋季校园招聘,面向2023届海内外毕业生开启招聘流程。 7月29日消息,在2022快手光合创作者大会上,快手高级副总裁王剑伟透露,除升级光合计划、深化创作者服务外,快手还将内测创作者版App,进一步推进创作者服务标准化,为创作者提供包括分析诊断、创作灵感、全站作者榜单、专属活动通知等全链条服务。 7月29日,在2022快手光合创作者大会上,快手剧情与二次元业务负责人宣布,将全面升级快手短剧分账扶持政策,在原有S+/S/A的基础上,新增激励成长模式P(千次有效播放分账5元)。 7月29日,快手在江苏南通举办了家纺行业商家大会,南通国际家纺产业园与快手平台达成深度合作,鼓励和扶持家纺商家发展直播新业态,共同助力家纺产业发展。 7月29日,快手上线了“光合计划”,该计划预计在一两个月内完全上线,上线后会成为快手创作者运营的基础设施建设。此外,产品层面,快手推出了两个产品,一个是快手创作中心,快手站内的快手创作中心全面改版和升级,另外是正在内测一个独立APP快手创作者版。 7月29日,快手联合世界自然基金会(瑞士)北京代表处开展了“全球老虎日”主题直播活动——“大小猫的告白”。 8月3日,据36氪消息,快手宣布将于8月10日召开StreamLake品牌发布会,推出面向各行业的音视频+AI产品与解决方案,这意味着快手正式进军to B赛道。 8月4日,快手电商发布《快手电商商家冷启运营方法论》,并披露在2022年5月至7月的两个月内,已有超50万商家享受过快手电商冷启流量扶持。 8月消息,快手理想家举办发布会,宣布2022年计划在长春、天津、沈阳、沧州、郑州等30多个城市和地区联动房产主播和优质开发商,因城施策,积极探索商品房销售新业态。

企业财报

2021年3月23日,快手发布2020年第四季度及全年财报。快手2020年全年营收587.8亿元,市场预期593.82亿元。2020年全年净亏损1166亿元,市场预期为净亏损706.69亿元。

2021年5月24日,快手财报显示,2021年第一季度营收170亿元,同比增长36%。

2021年11月23日,快手第三季度营收205亿元,同比增长33.4%,市场预估201亿元;第三季度净亏损70.9亿元,市场预估亏损86.3亿元。第三季度,快手应用的平均日活跃用户及平均月活跃用户分别达到3.204亿及5.729亿,同比增速由2021年第二季度的11.9%及6.7%,加速提升至17.9%及19.5%。

2022年3月29日,快手发布2021年第四季度及全年业绩报告。财报显示,快手2021年电商交易总额(GMV)达6800亿元,同比增长78.4%。快手用户2021年在电商相关内容上的总使用时长,同比增长超过50%。

大学合作

1.快手联合浙大进行内容安全探索,2017年11月,快手和浙江大学达成合作研究协议,为移动应用程序快手度身定制全新的“内容管理操作手册”,进一步共同完善快手内容管理的伦理规约,帮助内容管理者维护“快手”社区秩序。

2.快手联合清华大学成立未来媒体数据研究院,2018年4月3日,短视频平台快手和清华大学宣布成立未来媒体数据联合研究院,双方将以清华软件学院技术难题攻关为基础,联合新闻与传播学院与社会学系在人文研究领域开展跨界研究。

3.2020年2月9日下午,快手与清华大学旗下慕课平台“学堂在线”达成战略合作。快手将通过技术、内容等多维度助力学堂在线的发展,支持清华“延迟返校,如期开学”顺利实现。

4.2022年4月19日晚7时,安徽大学新闻传播实验教学示范中心快手短视频教学与研究中心与快手科技联合举办“短视频+直播融媒转型探索新路径”的线上学术讲座。

融资记录

2012年4月,快手获得晨兴资本A轮融资数百万美元;

2015年1月,快手获得了数千万美元B轮融资,由红杉资本和晨兴资本联合投资;

2016年3月,快手完成C轮融资,约为2.5亿元,由百度领投,红杉资本、晨星资本等跟投,当时估值为20亿美金

2017年3月,快手宣布完成新一轮3.5亿美元的融资,由腾讯领投;

2018年4月,快手宣布完成新一轮4亿美元融资,由腾讯领投;

2021年2月5日,短视频社交平台快手科技(01024.HK)正式登陆港交所。当天,快手以338港元开盘,较发行价115港元涨幅为193.9%,以此计算,快手的市值约1.39万亿港元;

2021年4月9日,快手小客服微博发布公告称,近期,平台发现部分用户为博取眼球,在视频中发布滥饮、斗酒等内容,更有甚者将用户导流至站外平台售卖假酒。平台已通过技术手段与人工审核等方式对博眼球赚流量等行为进行严格审查,一经发现违规将给出视频删除、帐号封禁等处罚。2021年4月3日-4月8日,共删除违规视频1826条。

2022年1月19日下午消息,快手宣布,1月19日晚八点,快手春节活动主会场将正式上线。2022年的红包玩法在地图闯关和集卡基础上,新增了倒转手机得红包、玩跳一跳小游戏得红包、守卫压岁钱等创新玩法。用户可以在接下来的时间里,通过参与各种趣味活动积攒红包,在除夕当天瓜分22亿。

主要功能

产品愿景

技术赋能,用科技提升每个人独特的幸福感。

在快手上,用户可以用照片和短视频记录自己的生活点滴,也可以通过直播与粉丝实时互动。快手的内容覆盖生活的方方面面,用户遍布全国各地。在这里,人们能找到自己喜欢的内容,找到自己感兴趣的人,看到更真实有趣的世界,也可以让世界发现真实有趣的自己。

2016年初,快手上线直播功能,并将直播低调地放在“关注”栏里,直播在快手仅具附属功能。

快手的用户定位是“社会平均人”。快手用户分布在二三线城市是由中国社会的形态所决定的。把所有的快手用户抽象当成一个人来看,他相当于一个‘社会平均人’。中国人口中只有百分之七在一线城市,百分之九十三的人口在二三线城市,所以这个‘社会平均人’就落在了二三线城市。”

快手的推荐算法用一个简短版本说,算法核心是理解。包括理解内容的属性,理解人的属性,人和内容历史上的交互数据,然后通过一个模型,预估内容与用户之间匹配的程度。

快手是一个记录与分享的平台,快手CEO宿华希望今天的人能通过快手“读懂中国”,让一千多年以后的人,也能看到今天的时代影像。宿华曾说,几百年以后,快手会是一个记录博物馆。

快手快手

自制纪录片

2022年1月24日,快手首档自制奥运纪录片《二十》正式上线。

软件评价

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾曾表示:“快手专注于服务普通人日常生活的记录和分享,拉近了人与人之间的距离,是中国移动互联网一款非常贴近用户,有温度,有生命力的产品。”

2017年,年度《奔跑吧》赞助商。

2017年7月,《中国新歌声》“独家战略合作伙伴”。

2017年《思想跨年》:快手的社会价值在于记录中国。

2018年《时间的朋友》:快手是“连接者”——那些最难被互联网世界连接的人、最难被记录的人,因为短视频,被接入了这个时代。

净网行动

2019年9月11日,快手社区官方账号“快手小管家”发布封禁恶意炒作账号的处罚公告,对一批涉嫌恶意炒作、低俗八卦、刻意炫富、严重扰乱社区秩序、有违社会公序良俗的账号进行封禁处理。快手官方表示,社区一直致力于为广大用户营造积极、健康、绿色、公平的内容生态环境,对扰乱社区秩序的行为零容忍。此前,社区管理官方账号“快手小管家”已多次针对社区规则及用户处罚情况发布公告。相关负责人表示,快手对涉嫌恶意炒作的行为绝不姑息,也提醒广大用户严格遵守相关法律法规及社区规则,维护社区生态,也鼓励用户对不良内容积极举报,和快手一起共建清朗社区。

2019年9月25日,快手社区官方账号发布处罚公告,再度封禁39个高粉账号。据了解,自11日启动恶意炒作专项行动后,快手每周都会公布一批封禁名单,目前已有超过100个高粉账号被封禁,其中不乏六七百万粉丝的知名大V。据平台介绍,此次专项整治主要针对几种典型的恶意炒作行为,例如以猎奇手法恶意展现他人身体缺陷,歧视残障人士;编造经历虚构生活困难事实骗取同情;宣扬不良婚恋观及家庭观念,炒作婚外情或家庭成员关系等;声称或煽动打架斗殴等扰乱社会秩序行为;炒作社区用户纠纷,恶意煽动用户群体对立等。

2020年7月14日,快手社区官方账号“快手管理员”发布公告,称即日起开展“低俗直播内容”专项治理。手表示,为落实企业主体责任,维护平台良好氛围,快手平台即日起开展低俗直播内容专项治理行动,重点清查直播PK时过激惩罚、低俗语言、低俗互动、恶意炒作等行为,对于违规账号将视情节进行限时封禁、永久封禁等处罚。在快手公示的违规被封禁用户名单中,有11位用户的粉丝数高达百万以上,最多高达670万。

2020年9月28日消息,快手社区官方账号“快手小客服”再发处罚公告:8月1日至今,快手累计永久封禁色情账号147204个,回查清理211329个违规视频,回查清理违规评论63851条,回查清理违规用户信息2463条,封禁直播权限1700个。

2020年11月5日,快手官方号“快手管理员”近日发布公告称:对平台上恶意扰乱直播环境的395个账号进行了处置,其中1人因在直播间与主播连麦时发表严重不当言论,在快手平台的配合下被警方抓获归案。

2021年8月14日,快手发布关于打击直播间不良行为的公告(第七期),共处置直播间内审丑卖惨、恶意炒作等违规帐号133个,违规直播241场。

2021年8月28日起,快手开展专项行动,将平台内违规发布的财经类信息、充当“黑嘴”、敲诈勒索、社会反映强烈的“自媒体”帐号进行从严从重处罚、整治。

2021年9月2日,快手披露开展财经违规内容专项整治行动第二期进展,本次共处置违规视频363条。

2022年7月11日,快手发布关于打击传奇游戏私服直播的公告称,经用户举报,平台发现部分传奇游戏直播间存在导流至第三方平台进行私服宣传、诈骗等问题,损害了相关用户的权益,平台结合相关举报,通过技术手段与人工审查等方式对相关违规行为和帐号进行核查,并根据违规情况对相关账号做出警告、直播权限限时封禁的处罚。6月至今,平台共处置此类违规账号5700余个,涉及违规直播7800余场。

社会责任

社会公益

2017年,快手内部孵化成立了企业社会责任部门——快手行动。目的在于更好地发挥快手的产品、技术和社区优势,进行创新技术公益实践,支持个体和组织。

2018年,快手发布“幸福乡村、幸福成长、幸福伙伴”三大企业社会责任战略,希望用切实有效的落地行动,在乡村振兴与文化保育、青少年保护与教育、全民公益倡导领域产生长远的影响。

2020年1月23日,快手科技向武汉市慈善总会捐赠人民币1亿元,用于抗击新型肺炎疫情。公司负责人表示,在快手视频上有许多来自武汉医生护士在与疫情战斗时感人的故事,快手在传播正能量故事的同时,还想为武汉出一份力。

2021年7月,快手科技决定向河南捐款人民币5000万元,配合当地政府,进行救灾紧急举措和灾后恢复工作。

2022年6月1日消息,快手宣布将联动最高检、最高法、海淀区人民法院等政务机构,从“宣传法律知识、助力家庭教育、守护孩子成长”等方面出发,打造首个“快手护苗月”。

相关事件

2017年1月16日,巴林右旗公安局接到上级公安机关的通报,称:一右旗籍网民在“快手”平台上传播暴恐视频及血腥图片。赤峰市中级人民法院对该案件做出判决,被告人姜某犯宣扬恐怖主义罪,判处有期徒刑三年,并处罚金人民币三千元;犯非法持有宣扬恐怖主义物品罪,判处有期徒刑一年,并处罚金人民币一千元,决定执行有期徒刑三年六个月,并处罚金人民币四千元。

2017年2月,郑州公园出现自创的“逆天摇摆抽筋舞”突然引爆网络,视频两天内点击量超过千万。2月24日,当地媒体联合对尬舞的直播,一些尬舞者一边跳舞,一边提醒围观的人群注意安全、别踩草坪,还提醒舞伴不要开直播了,但他们还是被劝离了公园。而河南法制报则明确表示,尬舞动作低俗,可能给社会风气带来不良影响,应当受到法律的规制和约束。

2017年7月31日,山西公安网络民警在网上巡查执法时接到一位网民举报。举报称,该网民在直播软件“快手”看小视频时,看到有男子自称是山西省孝义市某公安派出所民警。拍摄者身着民警制服,但手上、胳膊及头上均有纹身。而其中一个小视频,是拍摄者身着民警制服嘴上叼烟录制的。网民举报者认为,该视频十分可疑,如此在网上流传,不仅有损国家执法者形象,也有损国家形象,希望有关部门严查。

2017年10月31日,14岁少女在快手晒怀孕视频,还有自称00后女孩晒孕照,有网友发布微博称,在快手上看到有14岁女孩发的怀孕视频,并配有多张视频截图。消息一出,立刻引起网友热议。

2018年2月12日,今央视焦点访谈昨晚播出了题为《重拳打击网络乱象》的节目,揭露了网络直播中存在的乱象。其中提到快手平台上存在未成年人打赏的问题。快手方面表示,公司已经注意到有媒体报道快手平台上存在未成年人打赏的问题,快手感谢媒体的关注和监督,并对当事家长表达歉意。已进行了全额退款处理。

2018年3月31日,央视《新闻直播间》节目报道了短视频平台出现大量未成年怀孕视频,以未成年生子为噱头,争相炫耀之后,4月1日凌晨,在节目中被点名的快手在在官方微博上做出回应,称进行了全站清查,查删封禁了一批视频和账号,同时关闭推荐功能,升级人工智能识别系统,加强核查。4月4日,国家广播电视总局高度重视,立即会同属地管理部门严肃约谈了“快手”主要负责人。经查,网站除上述问题外,长期无视法规训诫,在不具备《信息网络传播视听节目许可证》的情况下持续顶风拓展视听节目服务,扰乱网络视听行业秩序。依据《互联网视听节目服务管理规定》,总局责令两家网站立即采取整改措施。

2018年4月3日,针对央视批评短视频平台出现大量未成年妈妈视频等低俗内容,快手CEO宿华在微信公众号中发表了道歉文章《接受批评,重整前行》。

2018年4月4日,通报称,依据《互联网视听节目服务管理规定》,总局责令立即采取以下整改措施:全面清查库存节目,对网站上的纹身、低俗、暴力、血腥、色情、有害问题节目要立即下线;停止新增视听节目上传账户,全面排查现有账户,对上传了违法违规有害节目的,要采取关停上传功能、永久封号等处理措施;追究播出违法违规有害视听节目的网站审核人员、主管人员责任;网站节目的上传总量和上线播出总量应立即调减至与网站审核管理力量相匹配的规模,确保未经审核的节目不得播出。总局将视两家网站的整改效果,依法采取进一步处置措施。

2018年4月5日,被央视点名的快手APP已在安卓手机各大应用商店内下架。4月8日,因低俗内容被约谈并勒令整改的短视频平台快手在清明假期期间宣布紧急扩充审核员队伍,并已清理5.1万条问题短视频,封禁用户1.1万余人。

2018年8月14日,继上半年国家广播电视总局联合北京市新闻出版广电局对多家视听网站突出问题开展系列整治工作后,北京市文化市场行政执法总队近日分别对“快手”开办单位北京快手网络科技有限公司,作出警告和罚款的行政处罚。

2018年8月27日,江苏昆山市两男子因行车冲突动刀,致一死一伤一事引发关注。新京报记者注意到,有网友称当事死者刘海龙身上多处文身,疑似快手网红团体天安社成员。30日上午,天安兄弟”回应,否认刘是其成员。至于天安社快手帐号涉黑的质疑,平台回应,因内容违规,天安社相关账号已被封禁。

2018年10月,内蒙古一男子刘某某因在“快手”直播平台编发侮辱女子的文字和语言正式被检察院批准逮捕。

2019年1月9日,济南6名网络主播穿日军军服招摇过市被拘留”事件,快手给予回应:平台第一时间做了回查,并未发现涉事用户上传相关内容的视频,也没有关于此事件的直播。虽然涉事用户的行为发生在线下,在平台上未做传播,但民族感情容不得开玩笑,我们昨日已封禁了涉事用户的直播和视频上传权限,同时会进行教育沟通。此类炒作行为,一直是我们的重点打击对象,如有发现,欢迎大家积极举报,同时,我们也感谢媒体的监督和关注。

2019年4月8日,四川荣县公安局今天发布警情通报,2018年以来,四川省仁寿县唐某某(女)为博取眼球、增加粉丝和视频观看量,在农田中拍摄穿着鲜艳暴露、佩戴红领巾的捕鱼视频,以“宜宾盈盈”账号在快手平台先后上传剪辑后的四段视频,被各地网民纷纷观看转发,视频播放量高达300余万次。红领巾是中国少年先锋队的标志,它代表红旗的一角,是革命先烈的鲜血染成。唐某某的行为已严重亵渎红领巾象征的爱国英烈、少年先锋队的荣誉、人民群众的爱国情感,造成了恶劣社会影响。我们根据快手社区管理规则,第一时间永久封禁‘宜宾盈盈’账号,删除相关视频。与此同时,在全平台深度排查和专项治理涉违规非法使用红领巾等少先队标志标识的相关内容。”不久前,“快手”平台进行了公开道歉。

2019年5月7日,丁女士关注了2年的快手唐久洋主播突然推荐网友做兼职,只需在某彩App中充值,每天就能赚几百元。丁女士听信后,半个月投入26万元后无法提现,快手接到丁女士举报后,已对唐久洋账号实施封号,并承诺将积极配合公安机关破案。目前,西安市公安局阎良分局已对此案进行立案调查。

2019年8月19日,有网友爆料称,一快手主播多次“恶意”给两位俄罗斯老人送酒,并引诱老人酗酒骗点击,不顾对方是否会因此死亡。送酒视频下面,还出现“我看他俩快了”,“大概再有几天就把他俩送走了”等评论。对此,不少网友批评该主播“为了博眼球无下限”。8月20日,快手官方客服回应称,海哥玩转俄罗斯及其小号俄罗斯兽猎之旅快手账号已清理相关视频和评论,并将对发布视频和评论的用户进一步核查处置,如有恶意行为绝不姑息。

2019年8月20日,快手网红乞丐哥利用自己的“网红”身份,接近陌生女孩,并将她们拐卖至海南省、江西省等地。高某涉嫌多起拐卖未成年人、强迫卖淫等案件。今年3月,诸暨警方将高某列为网上追逃对象。8月20日凌晨,诸暨市公安局民警在贵州将其抓获。

2019年9月3日,快手平台上名叫“小文雯很可爱”的女主播带着曾经的继女(无法律血缘关系)拍了两年视频,多次利用小女孩博眼球接广告,甚至带着她和不同男人开房约会。翻看该女主播的直播录屏,看到她经常因为自己境遇不顺拿小姑娘泄愤,对其辱骂;夜晚将孩子丢在大路上,孩子说很冷,但不理睬。目前,该女主播账号已被关停,平台称已报警。

2020年3月31日,中消协发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,快手遭点名,问题较多突出严重。将各个直播平台与出现的问题行为对照来看,快手平台直播间内推广的商品与购物车链接不一致问题相对较多。

2020年4月28日,江苏消保委对调查涉及的腾讯等7家网络游戏企业、9家直播与短视频平台开展集体公开约谈。其中包括快手。

2020年5月,因认为在第三方APP中搜索“快手”二字,置顶搜索结果为“抖音短视频”,快手开发及运营主体北京快手科技有限公司将北京微播视界科技有限公司诉至法院,要求其停止侵权行为,并索赔500万元。

2020年5月26日讯,快手已于近期与京东商城就电商直播业务达成战略合作,通过快手直播购买京东自营商品将不需要跳转。

2020年6月,印度信息技术部宣布禁用59种中国应用,快手在列。

2020年7月,国家网信办会同相关部门对快手直播进行了全面巡查,名为四平阿厦的主播拥有1200多万粉丝,经常在晚上黄金时间进行直播。直播过程中,演出人员不但动作夸张、故弄玄虚,还经常爆粗口。记者拨打快手的举报电话,向客服人员反映了四平阿厦视频中存在的问题,但电话一直占线。记者又通过快手客户端反映视频中存在的问题,平台虽然很快将记者举报的视频删除,但当天晚上,四平阿厦的网络直播仍然准时上线,直播内容依然延续着之前的内容,在线粉丝数量最高时超过10万。

2020年9月,北京市市场监管局召集美团、饿了么、京东、微店、抖音、快手等6家互联网企业负责人,召开落实“长江禁捕打非断链”工作电商平台行政约谈会。

2020年11月7日下午,据中国音像著作权集体管理协会微信公众号,在“短视频平台音乐版权维权情况发布会”上,音集协就目前短视频平台使用音乐录音制品情况和权利人维权情况做了介绍,10家权利人代表介绍了所持版权作品被短视频平台侵权的情况。音集协副总干事国琨称,以快手为代表的部分平台逃避法律责任,至今尚存在数量惊人的侵权行为。

2021年2月1日,中国音像著作权集体管理协会官方发布公告,要求快手平台停止侵权行为并且下架首批一万部涉嫌侵权视频。

2021年2月25日,据报道,快手前副总裁、社区内容研究院负责人赵丹阳因收受贿赂,在离职之后,于2020年9月被警方逮捕。对此,快手方面回应情况属实。

2021年3月11日,上海市消保委发布消费投诉十大典型。快手上榜。

2021年5月28日,快手电商发布了对朵唯山寨手机事件的处理公告:将永久清退朵唯品牌所有产品在其平台的销售,涉事公司深优购时代科技有限公司永不合作。对于所有在快手电商平台购买了“朵唯12Pro”的消费者在退款不退货的基础上给予9倍补偿,由快手先行赔付,其中3倍来自快手电商的“宠爱金”,3倍来自快手主播驴嫂平荣的补偿,3倍将向朵唯品牌方及商家追索。

2021年7月21日消息,针对快手、腾讯QQ、淘宝、新浪微博、小红书等平台传播儿童软色情表情包、利用未成年人性暗示短视频引流等问题,网信部门依法约谈平台负责人,责令限期整改,全面清理处置相关违法违规信息和账号,并对平台实施罚款处罚。

2021年8月5日,北京字节跳动网络技术有限公司与北京快手科技有限公司侵害作品信息网络传播权纠纷一审民事判决书公开,审理法院为北京互联网法院。

判决书显示,原告字节跳动公司诉称,原告在获得电视剧《亮剑》独家信息网络传播权后,发现“快手”大量传播《亮剑》作品内容,且为整集播放,严重侵犯了原告的合法权益。请求判令被告向原告赔偿经济损失及合理费用共计50万元。

2021年8月,快手下架明星榜。

2021年9月3日,据“快手黑板报”微信公众号消息,为落实“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动要求,快手自6月15日起对“饭圈乱象”开展专项整治,全面清理有害信息和内容,抵制饭圈不良风气,重点整治“诱导未成年人无底线追星”行为,切实营造清朗网络空间。本次共处置违规视频77572条,违规帐号194个。

2021年11月19日,由国家语言资源监测与研究中心、商务印书馆、光明网、腾讯联合主办,北京语言大学中国传媒大学华中师范大学、快手、微博协办的“汉语盘点2021”启动仪式在京举行,快手大数据研究院于现场发布2021快手年度热词。

2021年双十一,快手vivo官方旗舰店手机行业销量排名TOP2。

2021年12月23日,浙江省消保委今日发布“双11”期间对快手等五个平台的直播消费体察情况:近三成主播存在不合规现象,近四成直播商品不符合国家标准。浙江省消保委当天约谈五大平台及相关主播,就发现问题逐一通报。约谈会上,快手负责人表示已强制要求涉事主播学习规则并进行考试,并对涉事商品做下架处理。

2021年12月23日,浙江省消保委约谈淘宝、拼多多、快手、京东、抖音五大平台及相关主播。明确要求5家平台和相关主播在3个工作日内(即12月28日前),向浙江省消保委提交正式的整改报告。

2021年12月27日,快手和美团达成互联互通战略合作。美团将在快手开放平台上线美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后等服务,快手用户将能够通过美团小程序直达。

2021年12月27日,快手在生态开放大会上发布“一站式开放平台”。

2021年12月28日,浙江省消保委收到快手平台及相关主播的整改报告,从提交的整改报告来看,各平台和涉事主播态度端正,提出整改措施切实可行,针对性强。

直播带货良莠不齐,价廉物美是噱头

如今直播带货非常普遍,低价成为直播间吸引消费者的最大卖点。有不少消费者向消保委咨询“直播带货价廉物美是真的吗?”据此,市消保委进行了一系列消费体察,发现直播带货存在鱼龙混杂的情况,价廉物美也很有可能是噱头。如,消保委在快手平台“优米佳家纺”直播间模拟消费者购买了一款299元的粉色“平板羽绒被”,主播直播时宣称“是鸭绒的,每一丝都是绒”,实际收到货后却发现做工简陋。后经检测机构检测,该款羽绒被的绒子含量仅为4.4%,与国家相关标准中对羽绒被的定义严重不符,市消保委已敦促快手平台对该商铺予以严肃处理。

被约谈

2021年4月15日上午,快手被浙江省消保委联合浙江省珠宝玉石首饰行业协会、方圆检测集团股份有限公司共同约谈。

下架商品

2021年6月,快手公布了已下架商品并暂停招商的12家品牌:朵唯/Doov、SUGAR/糖果酷比/koobee索爱/soaiy、柔宇ROYOLE、天语/K-Touch、守护宝、中兴/ZTE、雅迪鑫、欧沃、酷派Coolpad、纽曼/Newsmy。

辛巴控诉快手“压榨主播、限制流量”

2021年6月5日晚,辛巴在直播间控诉快手压榨主播,限制自己直播间的流量。辛巴称,自己发视频和直播被快手频繁限流,需要“花钱买流量”。

巴起诉快手

2021年12月20日,红星资本局从天眼查获悉,北京快手科技有限公司新增两则开庭公告显示,快手主播辛有志(辛巴)与时诗(时大漂亮)以网络侵权责任纠纷为由起诉快手,北京互联网法院将于明年3月开庭审理两案。20日下午,辛巴与时大漂亮所属的辛选公司相关负责人回应红星资本局称,这其实是“网络侵权责任纠纷”的一个正常处理流程,并不是真的“告平台”。

侵权事件

2022年8月4日,北京法院审判信息网公开深圳市果酱时代科技有限公司等与北京达佳互联信息技术有限公司等不正当竞争纠纷二审民事判决书。判决书显示,一审中,快手两原告诉称,时代映像公司开发运营的快手直播App(后命名块手直播)侵害了原告快手商标专用权。同时被告的另外两款APP与上述APP共用同一服务端,系导流之用,违反反不正当竞争法。果酱时代公司系三款被诉App收款主体,应与时代映像公司共同担责。被告时代映像公司辩称,快手公司主要提供短视频和视频剪辑服务,而涉案App为直播平台,二者的客户群体不同,不会导致公众混淆。果酱时代公司辩称,其与时代映像公司仅存在代收款关系,对被诉行为并不知情。一审法院裁定,时代映像公司向快手公司赔偿经济损失120万元,果酱时代公司对其中的20万元承担连带责任。二被告认为一审错误认定涉案APP的下载增加量、对赔偿金额酌定过高,提起上诉。二审法院认定,一审裁定的二被告不正当竞争及赔偿金额并无不当,因此判决驳回上诉,维持原判。

获得荣誉

2017年度应用风云榜。

2019年11月15日,胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》,快手以1,200亿上榜。

2019年12月12日,《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布,快手以240亿元品牌价值排名第68,上榜2019影视传媒品牌价值全国排名第3,民营排名第3。

2019年12月15日,快手获2019中国品牌强国盛典十大年度新锐品牌。

2019年12月,快手入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。

2020年05月12日,人民日报中国品牌发展研究院发布中国品牌发展指数之中国企业社会责任领先指数,排名第44。

2020年8月4日,胡润研究院携手苏州高新区发布《苏州高新区•2020胡润全球独角兽榜》,快手排第8位。

2020年11月,36氪《2020年度中国新经济独角兽TOP100暨「价值指数」》报告正式发布,快手排名第7位。

2020年11月25日,2020金河豚奖完整获奖名单公布,快手荣获最具娱乐力互联网产品奖。

2020年12月7日,快手获得2020届商标节“2020年度优秀商标法务团队”奖项。

2020年12月11日,2020未来商业生态链接大会暨第五届金陀螺奖颁奖典礼(简称“FBEC2020”)上,荣获年度人气游戏直播平台奖。

2020年12月14日,位居2020年全球AI专利排行榜TOP100第49位。

2020年12月23日,上榜2020中国新增长企业社会责任榜。

2020年12月,荣登2020年度新经济产业独角兽企业100强榜单。

2020年12月18日,快手荣获2020中国教育资本论坛“最具社会责任奖”。

2020年12月19日,位居2020年度云上经济100强榜单第6位。

2020年12月1日,2020未来农业企业分类排行榜,快手排行在农业创新公司榜单中第12位。

2020年12月4日,入选2020营销力度TOP50。

2021年1月11日,位居2020年度未来感科技企业TOP100榜第37位。

2021年1月14日,快手游戏获得第八届金茶奖2020年度最具潜力游戏企业奖。

2021年1月21日,2020胡润品牌榜中快手排名第46位,2020胡润最具价值民营品牌中快手排名第27位。

2021年10月,获得2021世界VR产业大会“虚拟现实产业重要成果奖”。

2021年10月,2021年《财富》改变世界的公司榜单,排名第39位。

2021年10月,入选2021胡润品牌榜。

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