小猪
小猪(英文名:xiaozhu)成立于2012年。它是由北京快跑信息技术有限公司于2012年8月推出的国内共享住宿代表网站,以短租方式为用户提供民宿服务。目前支持苹果安卓用户的app下载预约和官网预约。截至2019年5月,小猪全球房屋数量已超过80万间,覆盖中国400多个城市和252个海外目的地,在全国20多个城市拥有超过5000万活跃用户和运营中心。小猪B&B总部位于北京和成都,在全国十多个城市和日本东京设有运营中心。小猪的房子不仅包括普通民宿,还包括四合院、花园洋房、百年建筑、绿皮火车房、森林木屋和星空屋。
发展演变
小猪创始人陈驰和王连涛于2012年8月2日创建了小猪网站,为用户提供短租寄宿家庭服务。安卓和苹果上都有客户端。
2012年8月2日:小猪官网正式上线。
2013年1月,小猪完成了由晨星资本领投的近1000万美元A轮融资。
2014年6月,小猪完成了由君联资本领投、A轮投资者陈星资本投资的1500万美元B轮融资。
2015年2月,蚂蚁金服集团旗下短租猪和芝麻信用管理有限公司率先将个人征信系统引入在线短租行业。
2016年6月16日,小猪短租创始人兼CEO陈驰宣布,小猪短租更名为“小猪”,同时发布了全新口号“活出自由主义”。
2017年9月7日,小猪短租公布了2017年的经营数据。数据显示,小猪平台目前的房源增长率已达350%,平台上每天新增的在线房源数量已超过500套。与此同时,平台整体订单增长率也已超过320%。除北上广深等超大城市外,天津、重庆、长沙等城市业务量增长较快,其中天津增速最高,与往年相比增速达到7倍,其余城市增速均在5倍左右,业务逐渐开始向二三线城市下沉。
2018年1月31日,小猪短租发布2017年年度数据报告。天津的订单量同比增长了700%,而重庆则增长了520%。2017年,短租活跃用户超过2000万,交易额超过25亿元;房源覆盖全球37个国家,包括384个国内城市和100个海外目的地;境内房源总量超过25万套,境外房源约1万套;该平台每天在线接受1500多份上市申请,大约相当于8-15家经济型酒店。
2018年4月19日,小猪短租推出全新商业品牌“租房公社”,为房东提供B&B短租运营一站式解决方案,包括:设计、软装、保洁、商场、物联网设备、智能管理等环节。依托小猪成熟的平台生态体系,租房公社构建了智能众包服务网络,为用户参与共享住宿创造了更多方式,最大限度降低了房东的经营门槛。
2018年7月25日,小猪B&B宣布与海南省旅游发展委员会达成战略协议,双方就村居建设、乡村扶贫等方面开展深度合作。
2018年8月22日,小猪B&B和阿里巴巴旗下的共享经济平台闲鱼宣布达成战略合作。小猪将其国内房源全额输出至闲鱼,双方还在智能系统建设、房源及产品运营等方面展开了紧密合作。
2018年10月29日,360智能摄像机总经理丁真在以“硬核新视觉”为主题的智能硬件新品发布会上发布了全新产品“360智能门铃”。同时还宣布,360智能门铃联合短租、小猪共同推出“平安安居计划”,并为符合条件的民宿安装360智能门铃,基于门变监测、AI人脸识别等功能。
2019年2月19日,小猪B&B统计,2019年春节期间,海外B&B订单量同比增长550%。
2020年7月10日,小红书和小猪B&B宣布达成战略合作。小猪打开了小红书B&B的预约入口,开通了直连。首批300多家B&企业落户小红书。
2021年4月30日,“2021陕西B&B产业赋能乡村振兴高峰论坛”在xi安举行。会上,小猪B&B与陕西省旅游协会B&B分会、陕西省B&B服务业协会签署了战略合作协议。
2021年9月22日,飞猪旅行宣布战略投资小猪B&B..双方达成深度战略合作,为民宿行业的长期可持续发展探索更完善的解决方案,丰富用户的民宿消费选择。
2021年12月28日,小猪B&B与深圳B&B设计周签署战略合作。本届B&B设计周获奖设计师将优先进入小猪B&B全国苏集乡村合伙人项目,小猪与飞猪联合打造的全国苏集项目中,小猪B&B将优先与B&B资源项目设计师合作,共同推动乡村振兴。
2022年2月17日,小猪B&B与乌兰察布市人民政府签署战略合作协议。针对乌兰察布地区丰富广阔的草原旅游资源和提升行业业态服务品质的需求,以及国家乡村振兴战略和“互联网+”的结合与实践,双方对当地旅游资源进行开发升级,通过综合运营规划,以全新的理念打造乌兰察布“草原民宿联盟”,为乌兰察布文旅产业发展和草原文化新形象传播树立了形象标杆,形成了示范效应。
2022年5月25日,小猪B&B推出房东专属绿色服务通道、房源同步投放、新房东扶持计划等一系列措施,助力房东运营。
2022年8月31日,小猪B&B和百度地图推出了“B&B地图”,推荐100个在中国必须居住的精品B&酒店。
2022年11月,小猪B&B携手美好生活,推出创新生活场景,整合营销IP“随处生活”。“住在任意门”是小猪平台的招募活动,通过在民宿空间中创建和展示不同的生活场景,将民宿场景与家居品牌联系起来。
功能特点
作为一个年轻的住宿预订平台,小猪根据不同乘客的租赁需求,为了满足不同乘客的住宿意愿,将网页分为房东版和租客版。
房东端
小猪为拥有闲置房屋的房东提供了一个免费的平台来分享和推广自己的房屋。房东通过发布自己的房屋信息为短途旅行或出差的游客提供住宿。小猪还为房东提供专业的线上运营和线下管理团队,为房东提供更专业的服务,并通过定期邀请房东参加营销推广活动来确保房东获得利益。
租户端
租客在出门前打开小猪APP,即可选择感兴趣的房源或房间并查看房源照片,了解房源和房东的介绍和价格信息,并与房东在线沟通,了解房源详情并完成住宿预订。小猪为租户提供保险。租客在短租小猪下的每一笔订单,都会获赠一份价值6万元的人身意外险,由第三方保险公司承保,保障租客入住期间的一切人身意外。租户保护计划负责确保租户在出现“预订房间无法入住”、“房间和设施与照片不符”、“房东临时涨价”等临时情况时仍能安心入住。
附加功能
商务旅行优化服务:2017年4月,小猪推出国内首个面向商务场景的短租产品,并建立了商旅服务体系。小猪“商旅优选”住房的选择有五个要求,即7*24小时入住保障、健康投诉提前支付、发票无忧服务、步行10分钟内有地铁交通、室内设施齐全、适合办公。截至2017年9月,小猪商旅认证已覆盖中国11个主要城市,并与无屏电视领先品牌极米科技达成初步合作。包括红牛在内,已有200多家公司签署了商务旅行住房服务协议。
海外业务:2017年,猪年开启海外业务。截至2018年3月,小猪房源已覆盖100多个海外城市,尤其是日本和泰国等民宿盛行的国家。2018年3月,宣布与BookingHoldingsInc旗下子公司Agoda达成全球战略合作伙伴关系,双方将在房源开放、品牌营销、技术和服务等领域开展多项合作,并提供超过180万套住宿房源。
出租公社:2018年4月19日,小猪正式宣布推出全新商业品牌“租房公社”,为房东提供B&B短租运营一站式解决方案,涵盖设计、软装、保洁、商场、物联网设备和智能管理等领域。依托小猪成熟的平台生态体系,租房公社构建了智能众包服务网络,为用户参与共享住宿创造了更多方式,降低了房东的运营门槛。
管家服务:2016年7月5日,小猪发布“无忧入住”计划,全面升级服务链条,打造共享经济服务标准。同时,作为重要组成部分的“小猪管家”服务正式上线,旨在为无暇打扫房间的房东提供专业的短租民宿清洁服务。管家服务需要在app端切换到房东页面,你可以自行下单,一键呼叫“小猪管家”。2016年,该服务首先在北京、上海、杭州和成都推出。房东支付的服务费是管家的个人收入,小猪平台不从中收取佣金。除了严格遵循标准化标准外,管家还根据不同房源和房东的实际情况提供更多个性化定制服务。其中,“房间修复”是“小猪管家”的特色服务。打扫过程中,管家会参考小猪app上的房屋照片,还原物品的摆放位置和家具的使用状态,以确保租户获得最佳的入住体验。
客户服务职能:在整个旅行过程中,租客可以通过小猪app与房东交流,从而从房东那里了解到最地道的当地文化和旅游信息,进而更完美地规划自己的旅程,更科学地规划自己的旅行计划,品尝更地道的美食。
拍摄服务:自2012年8月成立以来,小猪为房东提供免费的摄影师现场实拍服务。截至2016年,小猪合作摄影师已覆盖北京、成都、大连、广州、哈尔滨、杭州、昆明、南京、青岛、三亚、厦门、上海、深圳、苏州、武汉、Xi和重庆等17个城市,提供超过3万次实拍服务。
公司管理
盈利模式:到2023年底,小猪短租仍以C2C模式为主,其盈利模式是收取订单交易总额10%的佣金,同时还做广告和增值服务。短租小猪也在宣传上给公司带来了积极的效益。2019年5月17日,小猪宣布艾伦将代言短租小猪。小猪在2021年3月11日宣布黄子韬支持小猪短租。
融资过程
2013年1月,小猪完成了由晨星资本领投的近1000万美元A轮融资。
2014年6月,小猪完成了由君联资本领投、A轮投资者陈星资本投资的1500万美元B轮融资。
2015年7月,小猪完成了由欢喜资本领投的6000万美元C轮融资,晨星资本、中信资本和何裕资本跟投,以太资本作为财务顾问参与了整个过程。
2016年11月,小猪完成总额为6500万美元的C+轮和D轮融资。其中包括2015年底由今日资本进行的C+轮融资,以及最近由愉悦资本和白(贝塔斯曼亚洲投资基金)领投的D轮融资,晨星资本、今日资本和何裕资本紧随其后。
2017年11月,小猪完成由云锋基金领投的1.2亿美元E轮融资。原股东欢喜资本、晨星资本和今日资本继续增持。泰禾资本以10亿美元的估值担任独家财务顾问,正式加入“独角兽”阵营。
2018年10月,小猪宣布完成由云锋基金和尚宇资本领投的近3亿美元新一轮融资。新加坡政府投资公司(GIC)、欢喜资本、晨兴资本和今日资本是投资方。泰和资本继续担任公司融资的独家财务顾问。
2021年9月22日,飞猪旅行宣布战略投资小猪B&B..双方还达成深度战略合作,为民宿行业的长期可持续发展探索更完善的解决方案,丰富用户的民宿消费选择。
品牌荣誉
2016年7月,小猪被《中国企业家》杂志评选为“2016年未来之星百强企业”,位列百强榜第14位,并获评“年度最具成长性新兴企业”。
2019年12月,小猪获“2019中国旅游奖优选住宿服务奖”。
2020年11月,小猪B&B在2020年中国新经济独角兽企业百强榜中排名第72位。
2020年12月,小猪B&B在2020年新经济行业独角兽企业100强中排名第85位。
2020年8月,小猪B&B以100亿元市值位列《2020胡润全球独角兽榜》苏州高新区第256位。
2021年1月。小猪B&B被列为“2020年全球房地产技术创新50强”。
2022年1月12日,在2021年“中国苏民资兴奖颁奖典礼”上,小猪B&B因助力B&B乡村振兴荣获“B&B产业特别奖”。
2022年1月,小猪B&B子公司北京苏集村科技有限公司以农村居民住宿为抓手,获得“2021年乡村振兴优秀企业”荣誉,促进了农村经济发展,提高了当地村民收入。