电子邮箱

电子邮件，又称电子邮件、电子邮政、电子邮件，是一种利用电子手段交换信息的通信方式。在计算机网络中，电子邮箱可以自动接收其他电子邮箱发送的电子邮件，并可以存储指定大小的各种格式的电子文件。最初的原型是雷·汤姆林森(ray Tomlinson)在研究了现有的文件传输程序和信息程序后于1971年开发的一套程序。 www.qwbaike.cn

2002年，美国一家电子通讯研究公司统计了全世界700多个电子通讯平台，认为电子邮件是继电视之后最成功的通讯技术。它具有易于分发、无需他人协调、价格低廉、功能强大的优点，并支持附件、超链接、HTML文本和图片消息。电子邮件的发展有效地提高了办公和商务活动的效率。

在全球范围内，电子邮件用户数量从2017年的37.18亿增加到2020年的40.37亿。同时，2022年全球企业邮箱市场规模将达到889.26亿元(人民币)，其市场容量预计在预测期内将以6.90%的复合年增长率增长，2028年将达到1327.07亿元。

最初出现

(20世纪60年代~ 70年代)

20世纪60年代，IBM、CompuServe和Xerox都开始使用内部电子邮件系统。1971年，雷·汤姆林森(ray Tomlinson)发出了第一封ARPANET电子邮件，同时引入了“@”符号，这个符号一直沿用至今，作为邮箱发送的标志。汤姆林森是美国BBN公司的工程师，负责阿帕网(ARPANET)的相关工作。阿帕网在美国军事机构间的信息交流中起到了保护作用，相当于电子邮件的早期雏形。BBN公司当时是该项目的承包商。作为其中的一员，汤姆林森自然对电子邮件了如指掌。1971年，他选择了键盘上的“@”作为计算机之间传递信息的符号，同时发出了人类历史上第一封真正的电子邮件。对当时使用的信息传输程序SNDMSG进行了改进(SNDMSG只能在本地机器上运行，方便使用同一台机器的人分享一些短消息)，终于发出了第一封跨计算机的电子邮件。 www.qwbaike.cn

开始普及

(70-80年代)

1978年和1981年，CompuServe和IBM开始销售商业内部特殊邮件产品。DEC的一体机和HPMAIL(后来的HP DeskManager)最早发布于1982年。前者的开发始于20世纪70年代末，而后者发展成为世界上最大的商业电子邮件系统。简单邮件传输协议(SMTP)于1983年首次在ARPANET上实现，但由于ARPANET传输速度有限，用户数量少，电子邮件并未普及。中国第一个互联网电子邮件节点于1987年9月在北京计算机应用技术学院正式建立。9月14日，被誉为“中国互联网之父”的钱教授发出了中国第一封电子邮件“跨越长城，向世界开放”，正式向世界发出了中国第一封电子邮件。这封邮件从北京经意大利到达德国卡尔斯鲁厄大学，成为中国互联网第一笔。它标志着中国开始进入网络时代。

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逐渐上升

(20世纪80年代至2000年)
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局域网电子邮件系统诞生于80年代中期。同时，随着个人电脑的兴起，电子邮件变得流行起来。80年代末90年代初，私有商业系统和X.400邮件系统(GOSIP的一部分)占主导地位。然而，直到1995年，才取消了对在互联网上传输商业流量的限制。由于各种因素，仍在普遍使用的SMTP、POP3和IMAP电子邮件协议成为标准。由于SMTP协议只能传输可打印的7位ASCII邮件，通用互联网邮件扩展MIME于1996年发布。MIME解释了电子邮件的数据类型(如文本、图像、声音等。)中，并且可以同时传输多种类型的数据。90年代中期，互联网浏览器诞生，全球网民数量迅速增长。电子邮件真正在世界范围内广泛使用。1998年3月，在丁磊和陈磊华的努力下，中国人开发的第一个免费电子邮件系统Coremail诞生了。随着互联网的普及，电子邮件出现在人们的生活、学习和工作中。

起初，这些邮箱的使用是免费的，但在2000年前后，263首都在线、163.NET 21CN等网站首先推出了付费邮箱，随后Sina.com也在2001年宣布了邮箱收费的计划。新浪。com表示，推出这一计划的初衷是通过收费来提高服务质量。但同时也表示，免费邮箱也将长期存在。

迅速发展

从2001年开始，由于电子邮件的扩展和升级，电子邮件行业的门槛进一步提高。随着全球互联网泡沫的破灭，门户网站为了解决危

电子邮箱

2007年，随着3G技术的成熟发展，手机成为另一种上网方式，智能手机的普及进一步增加了手机网民的数量，推动了手机邮箱平台的发展。

2007年后，Gmail、Hotmail、雅虎邮箱等网络邮箱相继出现。现代电子邮箱的存储容量已经增加到几千兆字节甚至更多；电子邮件服务提供商逐渐推出了更强大的邮件过滤和垃圾邮件拦截功能；现代电子邮件已经与云存储和同步技术相结合，可以在不同设备之间同步电子邮件设置、电子邮件和联系人。随着网络安全问题的日益突出，电子邮件服务提供商也加强了电子邮件的加密和安全性。现代电子邮件通常支持加密传输协议(如SSL和TLS)，以保护用户的邮件在传输过程中不被窃取或篡改。电子邮件的发展仍在继续，各大平台积极与第三方应用连接，为用户的多样化需求提供解决方案，提高客户满意度。

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用户代理

当发件人写好邮件内容准备发送时，他的邮件代理会将邮件发送到相应的邮件服务器，用户邮件代理会允许用户对邮件进行读、写、转发、回复和保存。

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邮件服务器

邮件代理会将邮件放入邮件服务器的外发消息队列中，当接收者想要阅读时，他的用户邮件代理会在相应邮件服务器的邮箱中获取消息。因此，邮件服务器成为了电子邮件系统的核心。消息从发送方的用户代理传输到发送方的邮件服务器，然后传输到接收方的邮件服务器，再分发到特定的接收方邮箱。 www.qwbaike.cn

传动机构

电子邮件功能的实现依赖于增值网络(VAN通过使用交换机、计算机等专用设备，形成从公共电网租用的传输设备的专用网络，适应用户的需求)，提供的服务称为(VANs)。VANs提供的电子邮件是VAN的主要功能。VAN为每个用户建立一个电子邮件，用户批量发送EDI信息到VAN提供的电子邮件中。VAN将这些信息按照不同的地址进行排序，然后分别传输存储在各个接收者的电子邮件中，直到接收者将信息取走。同时，为了通信安全，VAN给每个用户一个密码，这个密码是通过安全栏的“密码”，也是打开自己邮箱的钥匙。 www.qwbaike.cn

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假设有两个用户A和B，其中A的邮箱地址是Abc2000@263.net，B的邮箱地址是Hello2002@163.net，A想给B发一封邮件，用户A在邮件收发程序中写下邮件的内容，在邮件收发程序中指出收件人的地址是Hello2002@163.net，将用户的主机接入互联网，通过外发邮件服务器smtp.263.net发送邮件。一段时间后(多久视网络拥塞情况而定)，163.net邮件系统的接收服务器在收到来自Abc2000@263.net的邮件后进行保存，等待用户Hello2002@163.net来领取。用户B启动邮件收发程序，连接到接收服务器POP3。163.net输入他的用户帐户和密码，然后将他的邮件接收到邮件程序中进行查看。

SMTP协议

SMTP(简单邮件传输协议)是电子邮件中的主要应用层协议。邮件服务器可以用SMTP收发邮件，邮件客户端可以用SMTP向邮件服务器发送邮件，但邮件服务器只能接收IMAP或POP3的邮件。当用户需要发送邮件时，SMTP使用TCP可靠数据传输服务(RDT)将邮件从用户代理传输到发送邮件服务器，然后从发送邮件服务器传输到接收邮件服务器。SMTP服务器是指遵循SMTP协议的邮件发送服务器。简言之，SMTP身份验证要求用户在登录SMTP服务器之前提供他们的帐户和密码。增加SMTP认证的目的是为了防止用户被垃圾邮件入侵。

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POP3协议

Pop 3(邮局协议版本3，第三版邮件协议)，用户代理从邮件服务器获取邮件的邮件访问协议。该协议规定了如何将个人计算机连接到互联网邮件服务器并下载电子邮件。它是互联网电子邮件的第一个离线协议标准。同时，POP3还允许用户将邮件信息从服务器转移到本地计算机，并删除保存在邮件服务器上的邮件，这样用户就可以离线阅读这些信息。

POP3协议有三种状态:认证状态、处理状态和更新状态。命令的执行可以改变协议的状态。用户从邮件服务器接收邮件的典型通信过程如下:用户运行用户代理，用户代理即客户端与邮件服务器的110端口建立TCP连接；客户端向服务器发送请求服务的命令；服务器解析用户命令，执行相关操作并返回响应；用户代理解析从服务器获得的邮件，并将其呈现给用户。 www.qwbaike.cn

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IMAP协议

IMAP的全称是Internet Message Access Protocol，即交互式邮件访问协议，提供了在多台设备上管理邮箱的功能，是一种类似于POP3协议的邮件访问标准。IMAP协议位于传输层，使用TCP/IP传输数据，这意味着协议的可靠性。在IMAP客户端和IMAP服务器之间建立TCP连接后，IMAP服务器默认监听端口143，但是这个端口号也可以更改。不同的是，IMAP协议开启后，IMAP会维护IMAP会话的用户状态信息，用户在邮件客户端收到的邮件仍会保留在服务器上，客户端上的操作会实时反馈给服务器。比如:删除邮件等。客户端实现这些指令后，服务器也会执行相应的操作。所以，无论是从浏览器还是客户端登录邮箱，看到的邮件状态都是完全一样的。POP3将从服务器上永久删除邮件。 www.qwbaike.cn

IMAP的另一个重要特性是它有一些指令，允许用户代理获取消息的某些部分。例如，用户代理只能读取一条消息的头，当用户不想读取邮箱中的所有邮件时，可以设置用户代理避免检索包含音频或视频的大容量邮件。

邮件格式

一封邮件分为两部分:信封和内容。在草案标准RFC5322文档中，只规定了电子邮件内容中的标题格式，而用户可以自由编写电子邮件的正文。在用户写了标题之后。邮件系统自动提取信封需要的信息并写在信封上，因此用户不需要填写电子邮件信封上的信息。

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电子邮件内容标题包括一些关键字，后跟一个冒号。最重要的关键词是:收件人和主题。
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在“收件人:”后填写一个或多个收件人的电子邮件地址。在电子邮件软件中，用户将经常通信的对象的姓名和电子邮件地址写入地址簿。下次写邮件的时候，只要打开通讯录，点击收件人的名字，收件人的邮箱地址就会自动填在适当的位置。 www.qwbaike.cn
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“主题:”是电子邮件的主题。它反映了邮件的主要内容。类似于邮件系统的文件名，方便用户查找邮件。
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“CC:“(抄送)的意思是将邮件的副本发送给某人。

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一些邮件系统允许用户使用关键字Bcc(密件抄送)来实现密件抄送。也就是说，发件人将邮件的副本发送给某人，而不留下发件人信息。因此，密件抄送也被称为秘密传递。
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第一个关键字还包括“发件人”和“日期”，表示发件人的电子邮件地址和发帖日期。这两项一般由邮件系统自动填写。
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地址形式

电子邮件地址的格式由三部分组成。第一部分“用户”代表用户邮箱的帐户。对于同一邮件接收服务器，该帐户必须是唯一的；第二部分“@”是分隔符；第三部分是用户邮箱的邮件接收服务器的域名，用来标记其位置。

整理邮件

这个功能可以帮助用户更好地组织他们的邮件。用户可以根据不同的主题或类别创建文件夹、标签和其他分类方法来归档电子邮件。这样，用户可以更容易地找到和管理电子邮件，避免邮件混淆。 www.qwbaike.cn

收发信件

该功能是指用户可以使用电子邮件的基本功能，通过电子邮件客户端或web界面编写邮件内容，选择收件人，将邮件发送给收件人。具体流程是:进入邮箱后，点击“写信”按钮，填写收件人姓名和信件内容，发送邮件。类似地，通过点击“接收”按钮，用户可以进入收件箱并检查接收到的邮件。

文件传输

可以上传图片、表格、文档、压缩包等文件进行传输。电子邮件的优点是发送速度快，操作简单方便，可以将文件发送给多个收件人。

垃圾邮件过滤

大多数电子邮件提供商和邮箱客户端都提供垃圾邮件过滤器。这些过滤器可以自动检测垃圾邮件并将其移动到垃圾邮件文件夹，从而避免用户从大量邮件中选择有效邮件并删除垃圾邮件的复杂过程。使用过滤器可以节省宝贵的时间和精力，让用户更专注于我们真正想看的邮件。

自动回复

自动回复功能通常用于出差、休假、外出、节日祝福等场合。当对方发来的邮件无法及时反馈时，系统会自动回复用户事先设定的回复内容。

个人邮箱

个人邮箱目前很多大型网站都提供1 g到15 g的大空间免费邮箱服务，除了收发邮件的基本功能外，每个免费邮箱的空间大小和功能都各有特点。常用的邮箱有:网易163、126、yeah系列邮箱、QQ邮箱、搜狐闪电邮箱、Hotmai 1邮箱等。

企业邮箱

企业邮箱企业邮箱是以企业域名为后缀的邮箱，既能体现公司的品牌和形象，又便于公司高管对员工邮箱进行统一管理，还能让公司的业务往来更加优质安全。企业邮箱是互联网时代公司运营过程中不可或缺的现代化通讯工具。目前国内比较知名的企业邮箱有腾讯的企业邮箱和网易的企业邮箱。腾讯企业邮箱分为免费版和付费版。

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免费网页邮箱

这种邮箱的特点是，如果想看信，必须登录网站。他们的申请地址也是收发信件的登录地址。用户无法通过邮件收发软件直接获取信件，所以这种邮箱使用起来非常不方便，而且每次收发信件都要登录网站，耗费大量在线时间。所以应用范围小。

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学校邮箱

学校邮箱安全性能高，一般只对在职员工和在校学生开放。获得此类邮箱需要申请人按照规定的程序进行申请，比如填写表格，提供工号、姓名等基本信息。

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垃圾邮件

现在铺天盖地的广告、诈骗甚至包含恶意代码的邮件对用户的信息安全造成了极大的威胁，所以服务商提供了这一功能。服务器自动将可能构成威胁的广告或信件移到这里，以提醒和警告客户。垃圾邮件中的信息会每隔一段时间自动清理一次。

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优势

方便、快捷、成本低、便于保存，比纸质文件更环保。

便捷性:用户可以通过各种手机设备、电脑、pad等终端设备登录使用。你可以随时随地查看和回复邮件。
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环保:与传统的邮寄方式相比，可以实现无纸化，节约纸张，达到环保的目的。
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劣势

安全性，可信度，沟通效果差，邮箱滥用，容易信息过载，邮箱名难记，登录过程麻烦等等。 www.qwbaike.cn

安全性:邮箱病毒一般是通过附加到电子邮件中来传播的。如果附件中的病毒程序运行，它可能会感染我们的计算机。
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信息过载:有的人一天可能会收到上千封邮件，大量的信息需要一整天的时间去阅读、摘抄、回复。
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邮件安全

电子邮件病毒和其他计算机病毒一样，主要通过电子邮件传播。邮箱病毒通常通过附加到电子邮件中来传播。如果附件中的病毒程序运行，它可能会感染我们的计算机。此外，当我们预览邮件时，也有一些网络病毒会感染系统。 www.qwbaike.cn

垃圾邮件

垃圾邮件一般是指未经用户同意发送到用户邮箱的邮件。垃圾邮件会占用大量传输、存储和计算资源，造成网络资源的浪费，降低系统的利用率。很多邮箱用户会使用本地邮箱向其他外部邮箱发送垃圾邮件，影响普通用户的正常邮件发送。海量的垃圾信息中也隐藏着严重的安全隐患，会伴随一些虚假的信息链接，如中奖、免费拿货、热点新闻等信息引诱用户点击，而且通常垃圾信息会被制作成病毒，点击后会导致个人信息被窃取。一般来说，这个问题可以通过使用垃圾邮件过滤器、更新病毒数据库和设置客户端的隐私来避免。 www.qwbaike.cn