问卷星

问卷星是一个数据收集、分析和管理平台，由创始人胡啸和联合创始人伍勇于2006年11月正式推出。它集在线问卷调查、考试、360度评估、评价和投票于一体。它隶属于长沙冉星信息技术有限公司，主要适用于客户满意度调查、业务知识测评、人才测评等场景，适用于学生、企业、高校等用户。在发展过程中，问卷逐步增加和优化了产品功能，可提供选择题、矩阵、排序和表格等72种模板问卷。实现了自定义域名、群活动管理、密码设置、在线考试、360度评价等功能，可根据用户需求提供样本服务、决策鹰等服务项目。同时在2012年发布了手机版问卷，实现了网页的部分功能在手机上的应用，用户可以使用手机完成问卷的操作。

问卷星于2021年1月获得CNCA国家认证监督委员会颁发的ISO27001信息安全体系认证证书，并于2022年12月获得“2022年湖南省互联网企业30强”。截至2023年1月，问卷网已经发布了超过2.35亿份问卷，收集了超过187.26亿份答案。

发展背景

2006年，在开发和定制了几个信息软件项目后，他们发现项目之间没有连贯性，他们无法深入某个行业，更不用说积累行业和客户资源了。经过讨论，他们想开发一种可以像“自来水”公司的管道一样深入千家万户的产品，让许多网民可以在电脑前使用该产品，他们想建立和运营自己的品牌。他们不再像以前那样一次根据一个客户的特定需求开发软件，而是决定创建一个网站，这样每个人只要登录这个网站就可以自行进行在线调查、评估和投票。

原始期

经过几周的开发和测试，它于2006年11月正式上线，成为Sojump的第二个网站。问卷是一个开放的免费自助式在线问卷设计平台。2007年6月，QuestionStar的V2版本发布，提供了所见即所得的在线问卷设计界面、根据选项设置分数等功能。第二个版本的发布标志着QuestionStar已从单一的在线问卷设计工具转变为集商业应用、增值服务、日常交流和娱乐互动于一体的综合平台。

2007年10月，问卷网发布了一项从海里收集贝壳的免费服务。用户可以通过该服务将发布的或感兴趣的问卷显示到网站或博客上。2008年2月，推出广告增值服务，广告主可以自由设置广告关键词，让广告直接面对目标群体营销。同年4月，问卷调查平台专业版发布，开始尝试按功能收费的模式。2009年4月，推出了企业版服务，进一步深化了免费增值SaaS模式。同时，2009年增加了企业版自定义域名、多语言版问卷提示和小组活动管理等功能，并于当年11月发布了QuestionStar 5.1版本，使question star在2009年实现盈利。

发展阶段

2010年，问卷公司搬迁至长沙。在这一年中，问卷公司增加了自定义域名、直接访问默认问卷、主观题自动分类和分析、显示已完成的凭证以及下载交叉分析结果的功能。2011年增加了新功能，如通过短信邀请受访者填写问卷、绑定微博用户名、将原始答案数据导出到SAV文档（适用于SPSS）等。同年8月，问卷调查下的有奖征集网络正式发布。截至2011年9月，调查问卷总数超过100万份，累计填写人数超过2000万人。2012年，问卷发布了手机版，并增加了智能手机填写问卷、提供短信随机密码等服务，使用手机填写问卷的人数逐渐增加。

2014年8月，Quest Star升级了手机版，问卷填写速度提高了4倍，并优化了上传文件大小、浏览和下载答卷等部分功能。2015年，问卷网升级了在线考试功能，使其能够自动阅卷。2016年新增外部数据查询、微信签到、地图题型等功能。同年5月，“提问之星”的百度搜索指数首次突破1万。截至2016年11月，QuestionStar推出十周年之际，已发布了超过1000万份问卷，超过6亿人填写了问卷。

成熟阶段

2017年，问卷正式启用新域名wjx.cn，并优化了添加NPS（净推荐值）问题和投票问卷防刷机制等功能。截至2017年9月，累计填报人数超过10亿。2018年，推出了该服务的专属版本。问卷先后发布考试荣誉证书、考试人脸真人认证、在线英语考试制作、多媒体素材库、问卷收藏账号、企业微信第三方应用等功能，同年10月累计填报人数突破20亿。2019年7月，填写问卷的人数超过30亿。同年12月，“流程引擎”功能启动内测。

2020年9月，360度人才盘点版块发布。2021年8月，平台收集了超过100亿条回答，同年上线了健康日报功能。2022年，试纸星将配备识别健康码和行程码、货架问题、商店选择题和设备检查系统等功能。截至2023年1月，问卷网已经发布了超过2.35亿份问卷，收集了超过187.26亿份答案。2023年3月上线答题纸摄像头功能，同年6月上线对外联系功能，入选“中国民族品牌振兴工程”。

功能介绍

问卷调查：问卷调查要求受访者回答相关问题，以便通过制定详细的在线问卷收集所需信息。可以使用跳转、相关和引用逻辑等三种问卷逻辑来复杂地设置问卷，并可以创建选择题、矩阵、排序和表格等72种类型的问卷。同时提供皮肤、红包、密码等设置，可通过微信、电子邮件、短信、小程序等方式推送问卷。可以通过频率分析、分类统计和交叉分析对收集的问卷进行统计，并生成分析图表。有许多统计图表如条形图，环形图和条形图来检查结果，数据可以导出到Word，Excel和SPSS。它适用于员工敬业度调查、员工满意度调查、市场研究、客户满意度调查（NPS）等。

在线考试：在线考试主要用于微信官方账号中的在线考试。该系统可设置专业考试、趣味练习等多元化考试场景，具有题库随机抽题、智能录入试卷、成绩查询、考生成绩排名、抽指定分数、防作弊系统等功能。问卷可对考生提供实时、详细的考试数据反馈和统计分析，并可一键下载统计报表，适用于党建知识竞赛、课后实践考试、招聘培训考试、业务知识考试、安全生产规范、医学知识更新等。

360度反馈：360度评价功能可以对个人和部门进行多层次维度的评价，上下级之间可以分层次分配不同的主题。支持邮件、短信、密码、手机验证码等四种分发方式，具有批量导入人、答题页面计算分数、部门分数排名等功能。问卷可以查看评价进度、实时评价分析、批量下载，适用于绩效评价、人才评价、人才盘点、民主测评、人才发展、教学评估等。

登记表：提名表格功能可以帮助用户收集注册、签到、订购、购买等信息。具有上传图文资料、微信提醒、发送定制内容等功能。，并可以实时查看答题卡的详细信息。适用于俱乐部注册、预约注册、购房申请、项目研讨会形式等。

在线评估：在线评估功能可以构建不同维度的问卷，并具有自评比较、排名位置、计算总分、平均分等功能。，并以柱状图和饼图等不同形式显示评估数据和下载报告。适用于心理测试、职业测试、性格测试、趣味测试等。

在线投票：网络投票功能支持图片、视频等多种展示形式，可实时显示投票人数、投票后及投票百分比。它具有随机投票顺序和设置粉丝投票的功能。适用于视频投票、文章投票、照片投票等。

其他功能

用户系统：用户系统功能可以根据群体的特点设置问卷或考试，并将其发送给特定部门和特定群体进行回答。可以通过注册、登录和回答问题来构建特定的用户系统。根据不同的操作模式，可以实现单次考试付费、会员付费等模式，并具有报名模式、积分系统等功能。问卷可通过SSO单点登录的API接口与企业自有系统连接，让用户无缝进入问卷考试系统，适用于垃圾分类学习系统、安全知识付费考试系统等场景。

问卷星

接龙功能：接龙功能是一个接龙应用程序，可以快速启动数据收集。它可以用于填空、选择等多种形式的应用程序设置，并具有预设列表、限制答案数量、下载数据统计、实时进度跟踪等功能。适用于学生日常打卡、员工用餐登记、社区团购等场景。

人才清单：人才盘点是九宫格的360度人才盘点。根据企业特点，以问卷形式收集相关信息，从绩效和能力两个维度将公司人员划分为九个人才层次。反馈数据以雷达图、条形图和柱状图展示，并生成个人报告、部门报告、部门比较报告和其他人才盘点报告。适用于企业人力资源的全面调查。

员工体验管理：员工体验管理可以从上级、下级和同事的角度，按部门和个人对薪酬、工作、晋升、管理和环境进行调查，并可以实现按月、年、年龄、性别、教育等方面对数据进行比较分析，从而通过调查了解员工的真实想法并改进企业管理。适用于员工满意度调查、员工敬业度调整等场景。

客户体验管理：客户体验管理是根据三种计算逻辑形式对客户进行客户满意度调查（NPS）:关键客户、被动客户和推荐客户。它可以实现客户主观评价的定量分析，并按地区、商店、省、市、年和月生成NPS报告。通常用于了解客户对企业和产品的信任和喜爱程度，帮助企业优化产品，减少客户流失。

移动终端功能：问卷调查移动终端实现了网页的部分功能在手机上的应用。用户可以使用手机完成问卷的编辑、发送和统计分析。移动端的功能主要呈现在三个页面:通用应用、员工体验管理和客户体验管理。其中，通用应用包括调查、考试、投票、表单流、接听电话和360度评估等功能。员工体验管理具有满意度应用、员工敬业度应用、360度评估和360度人才盘点等功能。客户体验管理具有NPS问卷调查和客户满意度调查等功能。

样本服务

抽样服务是根据身份结构、性别、年龄等标签筛选后向符合条件的人发放问卷。对收集的问卷进行系统筛选和人工检查，并在对合格问卷进行统计和分析后交付结果。适用于对车主、母亲和婴儿有精准问卷需求的场景。

决策鹰：决策鹰是指专业市场调研的全流程服务，分为业务流程痛点梳理、项目调研方案制定、定性访谈和定量问卷设计等。，并进行定性和定量研究，适用于品牌营销、用户研究、产品体验等场景。

其他版本

免费版：免费版适用于学生和个人用户，并提供以下基本功能:无限制的问卷发布，最多10万个答案，100个满意度调查模型，人工调查等。适用于投票、评选、测试、信息登记等场景。

企业标准版：企业标准版包含免费版的功能，并额外提供自定义问卷外观、多渠道发送问卷、在线考试随机抽题、教师多人阅卷、指定人员推送问卷、自动筛选无效答案等功能。服务器托管在阿里云BGP机房和RAID（磁盘阵列）中，实时保存数据，适用于企业、高校、科研机构、咨询公司和政府机构的在线考试、满意度调查、活动预约登记和民意调查。

企业专属版：企业专属版包含标准版功能，并增加了360度评估系统、零编程用户系统、流程审批系统、多用户管理等功能。该服务器采用HTTPS加密传输，高并发处理能力，能够满足大型活动的需求，适用于多人数据管理、员工绩效考核、各类比赛等对数据处理要求较高的用户场景。

企业旗舰版：企业旗舰版提供尊享版功能，并具有以下特点:独立服务器和专用安全服务、开放平台接口和内部系统对接、数据本地化和混合云部署等。它可以自定义域名并插入css地址以覆盖问答之星的前端样式，适用于需要在自有系统中集成问答之星、需要本地化和保存数据、一站式数据收集平台、打通内部身份认证系统和组织结构等场景。

在新冠肺炎疫情期间，问卷网为学校、医疗机构、公益组织和政府部门免费开通了3万多个账户，为疫情防控工作提供了帮助。例如，2022年8月，海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部利用问卷调查平台收集感染者的个人基本信息、入院和出院时间以及核酸结果。2022年12月12日，为了解海南省居民新冠肺炎感染状况，海南省疾病预防控制中心采用问卷调查方式对全省居民进行了新冠肺炎感染状况调查。

2019年8月26日，天才世界猎人计划对长沙冉星进行战略投资，总成本为人民币8.27亿元，其中人民币2亿元将通过发行或转让对价股份的方式支付。战略投资完成后，长沙冉星将成为公司的非全资附属公司。长沙冉星Quest Star的主要产品可以帮助天才世界猎人的企业客户进行调查，评估和投票服务，同时，它将为企业客户提供更全面的服务并增加个人用户的流量。

2021年1月，问卷获得CNCA国家认证监督委员会颁发的ISO27001信息安全体系认证证书。

2021年9月，提问者之星获“国家高新技术企业认证”。

2022年9月，提问者之星荣获“2022CSIC第七届云大奖-年度用户推荐SaaS品牌”。

2022年12月，问卷获得“2022年湖南省互联网企业综合实力30强”称号。